The hotel turned us away stating they were closing in 2 days despite being paid. I attempted to contact Hotels.com and was unable to obtain a refund from either the hotel nor have Hotels.com stop process on the payment. I will not utilize this site again due to lack of customer support
William
William, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Poor service of hotel and hotels.com
The hotel cancels our reservations while we were in the parking lot citing that they were closing permanently in 2 days. No refund was offered and I can not get a call back from hotels.com for a refund
William
William, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Denise
Denise, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The fridge didnt work the tv had no remote no hairdrier and no heating control.
carlos
carlos, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was good.
Md Mirajul
Md Mirajul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I got what I paid for I guess.
No conditioner. One bar of soap. One towel each. No one in the office. Shower barely sprayed water. Shower handle was too heavy to be mounted upside down and turned water off itself because of it. Room smelled like old stale cigarettes. Lobby/steps were diagusting. No microwave and no breakfast. This was almost the cheapest place but it was worse than any “cheap” hotel I’ve stayed in. Plus side… no bugs lol
Sonya
Sonya, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overall a nice experience
The staff were nice and it was quite.
Yolanda
Yolanda, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gus
Gus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
.
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Danielle
Danielle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The shower had black mold. Tub spout was ready to fall off. Could not even shower.
lisa
lisa, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lela
Lela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
You get what you pay for
No toilet paper, hairs in tub, most electric outlets didn't work, lights above sink out, so couldn't get ready in morning, only a couple channels worked, coffee pot dirty. Luckily Starbucks really close. Location was this places only saving grace. Nice neighborhood, 15 min from Niagra Falls.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Property location was good and peaceful but rooms should be upgraded. Our room’s bathroom door was almost about to crack and the pipe was damaged too. Bathroom was too cramped otherwise the room was fine
Dhana
Dhana, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dont rely on stars by expedia it was a bad experience.,bed was broken
Saqib
Saqib, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Evgeny
Evgeny, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The bath was a desaster, not clean and with a smell to pi” … so bad!
Maria M
Maria M, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The care taker lady was excellent
Ali
Ali, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
they don't return my depot
yongqi
yongqi, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Relaxing
Larion
Larion, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
First, this is a Motel, not the self described Hotel. I'm sure back in its prime it was a decent place to stay. We had to ask for a hair dryer, and, as they only left us half a roll, another roll of toilet paper. If the motel had a facelift and a deep cleaning, it could really be a cute and convenient place to stay.
Brenda
Brenda, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The bathrooms were not cleaned, there was hair from people who had left it on the shower walls before. The shower had flames on the walls and the staff was almost never at the reception.
Fransa
Fransa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The staff was very accomodating, the location was ideal, and the overall experience was relaxing. We would recommend and we'll definately return again.