We had to end our trip early and was informed that I had to go though hotel.com for a refund. We had to cut our 6 night stay to three, mom wasn’t feeling well we left 3 days early. How do I go about getting this resolved?
John
John, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Nice hotel - clean rooms and comfortable beds.
Sveta
Sveta, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 มี.ค. 2025
Lars Magnus
Lars Magnus, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 มี.ค. 2025
Staff was super nice but bathroom was not very clean or the towels. Had a very loud guest above our room, could hear them all night.
Elysha
Elysha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
christopher
christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มี.ค. 2025
Room was not very clean pool was cold no coffee in the morning at coffee bar
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มี.ค. 2025
Not a great room
Ladybugs all over the room. I have pics as of such.
tim
tim, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
Great Stay
Superb all the way around. Clean, quiet room, great staff. Would love to stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.พ. 2025
Staff was friendly, room was clean and they had a nice breakfast.
Teresa
Teresa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
Lance
Lance, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.พ. 2025
Girls trip
We had a girls night of laughter and chatting. We loved the room we stayed in .
Sherry
Sherry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ม.ค. 2025
Stacy
Stacy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ม.ค. 2025
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ม.ค. 2025
Not as good as the reviews show.
The room heater unit had air filters that were solid with dirt indicating years of no maintenance (my allergy did not like this). The shower curtain's lower portion was stained so lack of attention to detail here. The outside base of the shower showed water problems at the adjacent wall. I requested a nice quiet room and was located next to the interstate with lots of traffic noise. The shower's hair shampoo bottle dispenser was empty.
I did come in early that day for an early checkin in and was reluctantly told that not all the rooms were ready so this likely put us in room 102.
The pool was remarkably LOUD and I checked inside the room which had an open door and the equipment was working but there was a bad noise coming from the air intake unit, another maintenance lack of detail.
Not really worth the 150 a nite here.
mark
mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธ.ค. 2024
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธ.ค. 2024
Mindi
Mindi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธ.ค. 2024
The staff were very pleasant.
Aeriel
Aeriel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธ.ค. 2024
Tom
Tom, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธ.ค. 2024
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธ.ค. 2024
Very nice hotel- clean, attractively decorated and friendly, accommodating staff.
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธ.ค. 2024
Very nice and clean. Just can hear neighbors snoring and lots of stomping and slamming doors.
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ย. 2024
It was clean. Close to a variety of food options. Very quiet. I have stayed here a few times and always great. Staff is always friendly.