I got to hotel and there was no one to check me in and hotels.com won't give me my money back even know I had nothing to do with this mishap. I am very mad to pay for a room and can't check in because someone isn't doing their job and I can't get a refund ? Why now?
Jeremy
Jeremy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 มีนาคม 2025
joey
joey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กุมภาพันธ์ 2025
Was a good hotel for price
My family stayed one night. My kids loved the indoor pool and hot tub. The room wasn't bad. The floors had some writing on it and the thermometer was not easy to use and it would of been more comfortable if they had a roll away bed available. But overall for the price it wasn't bad.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กุมภาพันธ์ 2025
Enedina
Enedina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 กุมภาพันธ์ 2025
overnight
great place for overnight. Would go back again. Ticks on bathroom floor
neil
neil, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 กุมภาพันธ์ 2025
Sergio
Sergio, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กุมภาพันธ์ 2025
Pass…
Room was very unclean. There was a used bandaid sick to the shower curtain, bugs, and damaged walls. Would not recommend.
Matt
Matt, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 กุมภาพันธ์ 2025
Good value for the money, rough shape.
I can't say I had the best experience. I made a booking through the app while a couple of miles away. It took over an hour to show up in their system and for me to get into my room. I ended up eating my dinner in the lobby.
The room itself was a good size, it had the standard amenities.There were scratches and burn marks on counters, and a small hole kicked in the bathroom door.
I saw a small roach on the mini-fridge.
The bed was uncomfortable for someone with my body shape. I didn't sleep well. I was looking for a cheap place to spend the night on my way to Mexico from the Dallas area.
If I brought my swimsuit, I would have enjoyed the indoor pool and hot tub.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มกราคม 2025
Simeon
Simeon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มกราคม 2025
Nick
Nick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มกราคม 2025
Shane
Shane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มกราคม 2025
Simeon
Simeon, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม 2025
Tanya
Tanya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ธันวาคม 2024
Roberto
Roberto, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม 2024
Simeon
Simeon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ธันวาคม 2024
No TV, Internet, Plugs
TV didn't work. Internet didn't work. Plugs located below the side table, so crawling around finding them is the option. Front desk, Gino, was checked out, offering the least service possible.
Scott Douglas
Scott Douglas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม 2024
Run down room. Could hear every thing that was happening in the hallways inside the room. Only had one plug in in the room. Bathroom door was literally falling apart. Smell of chlorine in the pool was so strong it made everyone’s eyes water bad.