Jerry the older guy working nights let it be very clear that we were an inconvenience to him when trying to confirm our reservation and then upon arrival as well not only to us but to everyone that he had an encounter with! We have stayed at many IGH hotels and have loved them however this was not a good experience at all and to be treated the way Jerry treated us is not acceptable! He even had one of his employees crying her eyes out in front of everyone! Jerry will be the cause of the El Reno location loosing money and guest who books quite often with!
Edwin
Edwin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กุมภาพันธ์ 2025
Ugh
The beds were terribly uncomfortable! The breakfast bar was missing a lot of food! We reserved 5 rooms so of them weren't cleaned during the day.
Megan
Megan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กุมภาพันธ์ 2025
Had an issue that was quickly resolved. Everyone makes mistakes. We will be back
Larry
Larry, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กุมภาพันธ์ 2025
Bobbie Jo
Bobbie Jo, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กุมภาพันธ์ 2025
Catharine
Catharine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กุมภาพันธ์ 2025
No hot break fast as promised. That was disappointing. Otherwise it was AAA
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กุมภาพันธ์ 2025
Parker
Parker, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ 2025
Excellent
I have stayed here previously and they have always gone above and beyond to be friendly and accommodating
Kelsi
Kelsi, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มกราคม 2025
Cari
Cari, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม 2025
Great hotel!
Very nice hotel! Was clean, quiet, and pleasing.
Karen
Karen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 ธันวาคม 2024
Not handicap friendly or accessible
It was supposed to be a handicap accessible room. It had 1 bar to get in the shower but none in the tub and no slip guard on the tub surface. There were no bars at the toilet. The sink was even with my chest so it couldn’t be reached.
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
Very friendly staff. Kitchen help very friendly and helpful. Staff made the stay very nice. Will stay here again.
Connie
Connie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤศจิกายน 2024
Stan
Stan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน 2024
Jaime
Jaime, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 พฤศจิกายน 2024
True
Room was clean, bed uncomfortable. Bathroom sink doesn’t drain well, had a hard time shaving. Tub was very slippery trying to shower without falling
Frank
Frank, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน 2024
It was clean, bedding and towels were clean, bed was comfortable. Theshower head was not my favorite, not a complaint just an observation.
Kim
Kim, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม 2024
Quite
Jaime
Jaime, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม 2024
Jodi
Jodi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม 2024
Ok
Terry
Terry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม 2024
I had a great stay
LaToya
LaToya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม 2024
Isaac
Isaac, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กันยายน 2024
Room 217 has plumbing noise issues from above. Not the end of the world but annoying.