Room had a mold smell . Fridge door broken. Broken base board tile. AC coils and fan making load noise. Smell very bad from no maintenance on coils. Pillows were not comfortable and bed not comfortable. Electrical plug at wall light loose and didn’t hold plug when plugged in.
Loren
Loren, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Robin
Robin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Best place to stay in Tyler!
I arrived early at the hotel. I traveled with a friend for a business function. My room was available. Yay! I was going to spend the afternoon reading with a glass of wine. Paige, the agent at the desk, turned on the fire pit, found me a corkscrew and was so personable. We decided to have a drink at the bar and the bartender was so friendly. Room was clean and very comfortable. I will stay here any time I am in Tyler, TX.
Diane
Diane, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Marie
Marie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Charles
Charles, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We had a hair in the bathtub from a previous guest. I cleaned the tub with my own supplies but definitely made me question how clean the room was in other areas.
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Felt relaxed thoughtfully attended to
Enjoyed the lobby bistro, especially morning lattes, and the super relaxing hot tub spa.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Stacie
Stacie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Theresa
Theresa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Wonderful stay!
Rahul
Rahul, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Good family hotel.
Great hotel. Friendly staff. Good location. Great town.
Aaron
Aaron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Lars
Lars, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
yune
yune, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Lots of dust on the lamp shades, electrical outlet be he'd didn't work.
Roxane
Roxane, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Hidden gem in Fredericksburg
Monica
Monica, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Natalie
Natalie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Jamie
Jamie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
They was rude came knocking on my door at 10:30 waking me up telling me check out time when checkout time is at 12 with the Marriott and I had asked him for late check out and they told me that I had to be a bunvoy member and when I told them that I was, she asked me for my number. I gave her my members number and still then tells me that if I am a member, I could check out late once I verify that I was a member. I still couldn't check out late they came knocking on the door at 12 then told me they will give me 30 minutes then when it became 1230 they came knocking on the door while I was trying to put my shoes on then they told me to be a member you have to be elite and they only do that for their elite customers so I said what do you have to do to become an elite custom you have to have this and then very did not like the people there is only one guy that I really really enjoyed that this is my third time meeting him and he was extremely helpful and people person is the night shift real down to earth is a black guy
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Love the place also loved the lady at the front desk when we checked in she was really nice will definitely recommend
Tonya
Tonya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Check in was at 3pm room wasn't ready untill after 430 . Front desk was rude offered no explanation or apology. The elevator was very warm like the heater was on or something was burning so we got out took a different one and reported it the front desk . I pick this hotel for the hot tub . The pool and hot tub were down for maintenance. I ask to speak to the manger to see about a discount I was told no one was available and the guy was like i just work here. I feel i could have paid 100 for the night somewhere else close by with better service I paid 165 for late check in no pool or hot tub , something wrong with elevator and rude staff .