We were sent to 3 different rooms. The first one the key card didn't work. The second one was freezong and the thermostat didn't work and it had a toolet leak. The third one wasn't clean and had a bug in the bed and then a roach in the bathroom.
Sheree
Sheree, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Madonna
Madonna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
We had a terrible experience. The reviews were ranked too high than what it actually is.
Yolanda
Yolanda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Roach Approach
I became aware of the hotel’s renovations (under construction) upon arrival which was fine because our room looked great until….I put my bags down and spotted a roach. I killed it and took a time stamp picture (see attachment 1).
I did alert the front desk and she offered us another room. I told her that I had only spotted one and that we would disregard…..until night 2 when coming back from a baby shower. We opened the hotel room and a roach was crawling up from the inside our door. 2 nights of being greeted by yet another roach is just unacceptable.
I was now on edge making sure that our luggage was not on the floor and that the trash bins were closed up. This made for a not so great stay experience. My daughter was also not able to swim in the indoor pool because the water was unbearably cold; one of the main reasons I selected the hotel because it had an indoor pool which should be kept heated.
I need some sort of compensation for the inconvenience; I will even settle for a refunded one night stay.
Kgomotso
Kgomotso, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
carlos
carlos, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
One night stop.
Was stay on my way home from Thanksgiving trip. I love that the hotel is very pet friendly. I have stayed there before and I really like the upgrading they are doing. Will stay there again
david
david, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Property Construction
Property under construction so added dust and noise.
Chester
Chester, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Property is under remodel at this time, still nice. Rooms clean service good
Melinda
Melinda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Poorly advertised
The establishment was under remodeling. No notice was given at all. Construction material was in plain view inside & out. The breakfast wasn't pleasing. Not much to choose from. My 4 nights wasn't pleasing at all.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nice stay. Great for us and our puppy
Erin
Erin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great Hotel! Will come back
Check in with Rachel was a breeze and she was super nice and helpful. The hotel was being remodeled but all accessible areas were neat and tidy. Our room was clean and the beds were super comfy. I was surprised with the huge big screen TV in the room. Breakfast was good. We stayed 3 nights. This was our second stay here and we will stay again.
Fany
Fany, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jane
Jane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Black mold
Cathy
Cathy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Black mold in bathroom
Friendly front desk. I did inform her at checkout that 2 of the rooms in my booking ( 106,112) had shower enclosure wall with significant black mold. The carpet adjacent to shower was saturated with water s d I had to go to bed with wet feet since the carpet area was adjacent to bed. Breakfast was kinda pitiful
Cathy
Cathy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ole
Ole, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Will book again
The room was very clean, had a great nights sleep very comfortable bed will stay again
Larry
Larry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very dated and worn. Under reconstruction. Room small for 2 queens but adequate.