Check-in was awful. We had no idea the restaurants and bars inside the "resort" would be closed. Breakfast didn't start until after 7:30am and Friday it was tasty, but the rest of the weekend it was re-warmed from friday left overs. No starbucks, nothing to do, no turn down service, and little to no concierge service unless you want to sit through a 90 minute sales presentation. When we politely declined, we were dismissed and it was obvious not welcome at the hotel.
Janet
Janet, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Karelis
Karelis, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Great experience
Veronica
Veronica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Just was couple things left behind nothing deal breaking. Thank you all !
Kayla
Kayla, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Riley
Riley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
One of the best sides at any hotel I've been to in the last few years and I've been all over America. I ran into a little issue and it quickly handled the issues. Rooms were a little bit too cold for a winter trip but luckily it was just for an overnight stay. Other than that everything else was as expected to be, amazing
Prather
Prather, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Gerald
Gerald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Disappointed
Have stayed at this hotel for years, before it was Thousand Hills. Has gone down since the change over. They close the amenities during what they call the "off" season. This ios when we would usually go. The TV didn't work, the shower had multiple ling dark hairs on the shower wall, and the hall and room smelled like bad body odor. We will be finding a new regular spot to stay for ALL future trips to Branson. Extremely disappointed. Offering discount tickets (we passed) for people to leave them a 5 star review is sad. Try having a clean, customer establishment and you would earn those reviews and not have to try and buy them. I do not like nor do I give bad reviews, this is my 1st and last one but feel people should be warned. Those 5 stars are bought with deals.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Gina
Gina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Sara
Sara, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Noah
Noah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Rooms were spacious. Staff was friendly. Breakfast was nice. Only complaint was heater was noisy.
Erin
Erin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
*Stayed 3 nights, All Non smoking hotel however walking down the hallway you could smell Marijuana and Cigarette smoke, talked to front desk and they said they would send maintenence up to our hallway. Same thing happened again the next day.
**Terrible bed pillows
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Great older hotel with friendly staff.
We were able to check in early, staff was super friendly. We got free breakfast, but it was just the standard hotel breakfast.
Brandi
Brandi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มกราคม ค.ศ. 2025
It was nice but the pool was way to cold it was not heated at all and the breakfast could have been better
Kati
Kati, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มกราคม ค.ศ. 2025
Shelby
Shelby, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 มกราคม ค.ศ. 2025
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มกราคม ค.ศ. 2025
Jenny
Jenny, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Jonathan
Jonathan, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มกราคม ค.ศ. 2025
Lindsey
Lindsey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Must stay!
After a stay at a previous hotel that had a broken pool and hot tub, we were disappointed to find that the pump on the pool and hot tub had gone out the morning prior to our arrival. I made a comment about our last hotel having the same issue and how much we were looking forward to the hot tub, the front desk personnel offered us an upgrade to a suite with personal jacuzzi. It was amazing! We were also please that the curtains actually blocked the outside light and the room was very dark (just the way we like it) at night, no pesky mystery lights.
The staff were very friendly. Bed was super comfy, I absolutely didn't want to get out of it. We had stayed here in the past when it was the Radisson, this was the first time since it changed to Thousand Hills.
Michelle
Michelle, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Hotel could have been better
I was a little disappointed by this hotel. We had a king suite but their were quite a few things wrong. There were lots of water stains or something on the ceiling, the shower was tiny with nowhere to hang a towel, body wash or barely a razor and the shower head was corroded. The water for the shower and jacuzzi tub took forever to warm up. We had a balcony but no chairs on it. The sofa was uncomfortable because it was supposed to be a couch bed but mattress was missing. We asked for the mattress and they brought a rollaway bed that was maybe a double, we put that on the couch bed part but it was supposed to be a small. We thought there was a restaurant and bar and there is but it was closed for the season. Breakfast ended at 930 but I read on website it was 10. And they have a pool and hot tub but there were so many kids in it, there were there for some competition but there were ALOT! Also the gym has nothing in it. The treadmill barely worked and there are no weights. The staff was nice and it is in a good location. Close to activities and Walmart and grocery store. The place could use a facelift and a warning if it will be swarmed with lots of unchaperoned teenagers.
Lekeysha
Lekeysha, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Anniversary stay
We booked the presidential suite for our Anniversary. The room was great and spacious. My only complaint and not even really a complaint was most things in Branson are closed for the winter and we were excited to eat at Jack Henry’s and have a few drinks for our anniversary at Wildwood Bar but they were also closed down as well. Overall great stay