First, I'm very disappointed with Hotels.com and Comfort Inn and Suites. I requested a date and location change well before 24 hours due to inclemate weather and was denied both. I was also charged once I clicked the book room button even though the site clearly read that I would not be charged until I check in, so basically they stole my money. I made the booking roughly 72 hours before my original check in date.
Needless to say, I will no longer use either of these companies to do business with ever again. They should not be allowed to be in business because of this scam they're running.
Timothy
Timothy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มกราคม ค.ศ. 2025
antonio
antonio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Marc
Marc, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Lack of face towels
This was my second visit and just like the first visit. There was not enough face towels in the room. This may come as a surprise, but a lot of people do not use the same face cloth to wash their body as they as they do wash their face.
Timothy
Timothy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Timothy
Timothy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Russ
Russ, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
monica
monica, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good stay
My stay was pleasant. I would have liked to have had more than one face towel a piece for my and my wife.
Tim
Tim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Going downhill
Fridge did not work. Keto snacks spoiled. Shower dirty and there are photos below
Only on light worked in bathroom making shaving difficult. The tiny shampoo was previously used and left in shower. Staff was friendly and engaging. Gym was barely a gym with only 3 pieces of equipment. Breakfast was meh. No coffee in room, but 24 hour coffee in lobby. Ice water in lobby. I was On 3rd floor and had to get on elevator to go to second floor for ice and vending. The food options next to counter was pretty good although no Leo options were available. All staff were friendly and helpful. It feels like the must be u see a tough budget because they are letting this location run down. Feels like they are in the budget death spiral.
Wayne
Wayne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Okay stay
The room was decent. However, the elevator was a very rough ride. According to the documentation, it was overdue for a safety inspection. The key card to get inside did not work. When I brought this to the attention of the lady at the front desk, she just said I’m sorry. She made no attempt to correct the situation.
Melanie
Melanie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Abigail
Abigail, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
MELVIN
MELVIN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel is dirty and tired. Fixtures in bathroom were rusted.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jeff
Jeff, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Patrick
Patrick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Very clean. Front desk staff was very pleasant. Breakfast was great. My room was very close to the front desk and I had no issues with noise. Great stay.
Lindsey
Lindsey, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Marc
Marc, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great place to stay!
Beds were comfortable and staff was very friendly.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Perfect place to stay
Kristell
Kristell, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good stay, comfy bed
Jamie
Jamie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good, clean hotel for a night passing through. It was a good value for the money.
Christina
Christina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Holiday Inn is always great
The room was quiet and perfect. Showers were clean and breakfast was outstanding with different selections