Currently still waiting for my refund that was promised to me via more than one camera given I received a piece of paper but does not state my refund and have not received anything to my account , nor is it being held third party
Francesca
Francesca, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Unprofessionalism and disgust
Last night I dealt with unethical and unprofessional staff at this location and I will be looking to pursue further legal action
Francesca
Francesca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Unprofessional staff
The female at the front desk was very rude after requesting a new room due to unsatisfactory and uncleanliness, she began to get rude and upset and told me she’s not going to give me a new room until I talk to her how she wants to .i was recording the situation , and she then assaulted me by hitting my hand and my phone fell out , my girlfriend and dog was uncomfortable and police may potentially be called
Francesca
Francesca, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Francesca
Francesca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
gregory
gregory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Francesca
Francesca, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Altamar
Altamar, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Ruben
Ruben, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Trash smells overflowing. Old refrigerator makes noise. Loud walking above room. Kept complaining about 221 loud tv 24 hours a day. Fruit bugs from
Trash in room
Celena
Celena, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Francesca
Francesca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Good business
My girlfriend has been booking the hotel for us and i can say i feel the hospitality everytime we go there , appreciate the respect and communication with staff
Brendon
Brendon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Deon
Deon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
No remote for the television, the heat was on high at 80 degrees but the room remained cold and drafty.
Derrick
Derrick, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Basic, but clean and comfortable
Very clean and comfortable. Good for short stays. Basic but it would have been expected to have a hair dryer as an in room amenity.
Steve
Steve, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jewell
Jewell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Angel
Angel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Oliver
Oliver, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very quite and clean
Jeffrey
Jeffrey, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Antonette
Antonette, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This is the most horrible place I've ever stayed as a hotel. From the door entrance to the room itself was filthy. If I didn't have to attend a funeral the next morning I would have checked out immediately but instead we bought cleaning supplies and cleaned the room and slept on top of the sheets because they were unclean as well. I checked out a day early and was told that I could not get a refund or the second night. Awful! Awful! Horrible! Dirtiest place ever!
Bonnye
Bonnye, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Relaxing environment
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This property cancelled my reservation on the same day and insisted they called me yet I did not have any missed calls or voicemail from them. When I asked the front desk person what I should do given that this was the homecoming weekend for RU and it was difficult to get a replacement room elsewhere or the price would be at least double the price of my weeks-early reservation, the employee just repeated that they were overbooked.
Expedia-i have never, in my years of using your service, experienced this unprofessionalism from your hotel partners. Drop this partner! It's the most awful experience I have ever had in my many travels!