When I booked the stay it was not conveyed that there would be no housekeeping service on the 25th. In addition, none of the lights near the beds were plugged in and functional nor did the usb charging ports or outlets working. I expressed my concerns with the staff and they assured me that maintenance would be notified and remedy the issues but they didn’t. I also think it is observed to have to pay a parking fee and we didn’t even use the parking garage.
Rashad
Rashad, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hotel Excellent, Parking Lot concerning
The hotel is excellent. The parking lot is unsafe because of vagrants checking for unlocked cars and unlit park across the street. This hotel needs a gated parking lot and on site security.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kyondra
Kyondra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Everything was amazing
Serina
Serina, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Cynthia
Cynthia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Zandarie
Zandarie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful & Historic Scenery
Nice hotel with friendly professionals. Fransico was there when I checked in. Very knowledgeable of area and very kind. I was in the area to visit family and i didnt know Ray Charles was from Albany. There is a beautiful park directly across the street with his statue. You can hear his music playing softly but clear. As I got closer i notice like a riverwalk and walking trail. Very clean and peaceful. I truly enjoyed my stay.
Janette
Janette, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Poor Service at the Hilton Honors of Albany, GA.?
Our experience at the Hilton Honors In Albany, Georgia was terrible. The service was below average. We called the front desk to ensure that our room was clean and towels were replaced upon our return at 11:00 p.m. To our surprise, our room never received the required service.
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hoe Seung
Hoe Seung, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good location in this small town.
Nicholas
Nicholas, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Property outside was very dirty staff were very rude at front desk! We’re not helpful when asked about dining in area and app Expedia said breakfast included and when tried to eat breakfast they said there’s a fee of $10-15 per person! Do not recommend!!
Pamela
Pamela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Avoid the restaurant. We waited over an hour for wings we never received. Got yelled at by staff for making my plate at breakfast (not sure why) and the toaster is “just for show.” These are just the highlights, it was a circus.
Lindsey
Lindsey, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The front desk staff were excellent…great customer service. Patrice and Taylor deserve a raise. We, and many others, evacuated from Hurricane Milton. There were also a ton of 1st responders staying at the hotel waiting to dispatch to Tampa Bay. The staff handled the extra work with grace, so professional.
Glenda
Glenda, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This was the dirtiest hotel we've ever stayed in. If it wasn't so late at night that we arrived after evacuating from the hurricane, we would have left. The carpet and furniture were so old and full of stains. The sheet on one of the beds has 2 stains on it. And then to top it off, there is music playing all night long from across the street that you hear in your room.
Jacqueline
Jacqueline, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff was very friendly, and I had interactions with the front desk folks and maintenance. All were very helpful. I suppose it's because of inflation, but the breakfast wasn't free, as a matter of fact it was $16. There was a time when hotels like this had some amount of free breakfast, some even hot breakfast. Fortunately I brought enough food that I did not need to pay this high price. Parking was all in the back, and not terribly convenient. The hotel was full so parking was difficult.
Barry
Barry, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great stay, clean hotel, great location!
Customer service was top notch! The lobby was beautiful. The area was fantastic. Pet friendly & you can’t even tell. Well maintained. The rooms are a little outdated, but well kept & very clean. AC worked amazing. Close to beautiful parks & playgrounds for kids. Although I wish breakfast was included. For the price of the room, they can add that. Dinner I can understand paying for. But a complementary breakfast would be a nice touch to staying here. All in all, I’d stay again in a heart beat. Albany is a cool town!
Travis
Travis, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
EXCELLENT
We were evacuated from Flirida due to hurricane milton. We couldnt ask for better hospitality. The service, food, rooms, employees were amazing and put us all at ease during a difficult time