I was there for a sports tournament with my son. The hotel was very dirty. I found pubic hair all over the comforter of one the beds where my child was supposed to sleep as soon as we received the room so someone had been using the bed prior to our arrival. The other bed had blue stains on the comforter. When I complained they provided 2 new comforters and covers for them but I had to go to the front desk to pick them up myself and the comforter cover was not on the comforter nor did I receive an apology. The new comforters were not clean and smelled like old sweat so I could not use these either. I had paid to stay 2 nights but I left after 1 night because we were not provided clean bedding. I requested my money back for the 2nd night but since I booked it through hotels.com I was told I could not get my money back for the 2nd night. I found a different hotel regardless which was very clean and much better service/amenities.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Qi
Qi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 มกราคม ค.ศ. 2025
Loud employees in lobby
Went there to get sleep however my room was close to the lobby and the employees were yelling and laughing in the lobby at 11pm. I thought people were arguing near my door until I opened it and realized it was just the employee and maybe their friends . I was woken up by a lady with a high pitch very loud voice. No consideration for anyone trying to sleep.
Deborah
Deborah, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Met a good standard
Night clerk was prompt and efficient in getting me situated with my room.
The room was clean, and the bed was a king size, with comfortable pillows and linens. Comfortable quilt. Room had amenities.
Only the sink plug was a minor issue ( not connected to the handle. A nicer set of soap and shampoo could improve the experience, but its not a 5 star hotel.
A reasonable value
Sahashradal
Sahashradal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Everything was amazing except the breakfast wasn’t as expected
Diana
Diana, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great Stay!
My stay was great, staff was friendly, I will definitely stay here again!
Erlene
Erlene, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It's Fine
Does the job, clean rooms, good location, etc. No frills and the breakfast is very basic. We were happy with the experience.
Nikolas
Nikolas, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Paula
Paula, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
H
Vijay
Vijay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Plenty of fast food. Hotel is between the back of Popeyes and a storage facility.
Alison
Alison, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clean rooms
stephen
stephen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
fabian
fabian, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dwayne
Dwayne, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The night staff is terrible. When you choose a place to be able to have a hot breakfast and find out it is no longer available at the property is frustrating. I was there for a sports tournament and had 2 teenage boys with me they showered the first night then again in the morning. I went down to get clean towels 3 times and finally was told they would not be available until after 5. When i came back that evening around 7 and stopped at the desk and asked for clean towels to get through the evening and morning. The guy was rude and told me housekeeping was done on the 3rd day. I was asking for clean towels which has never been problem before. The service has gone down hill in the past year.
kristine
kristine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Aldo
Aldo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was very friendly and helpful.
Donna
Donna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Ok
Karsten
Karsten, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 กันยายน ค.ศ. 2024
bryan
bryan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Spacious room and comfortable bed. I personally like a bathtub though, and it only had a shower. Also, couldn't watch TV because the batteries in the remote were dead. Little detail. Otherwise, it was great !!!