The only complaint we had was having to go to neighboring hotel for a luggage cart, lobby coffee, and sometimes to find the front desk staff.
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Disappointing
Check-in was great. They have a dog exercise area which was great, with ample parking. However, the TV in our room was not working and we could not get anyone to help us. The desk clerk, who said he was the manager, told us they had "more severe issues to take care of" and said this was a low priority for them. Also the "bold" coffee tasted like hot water.
Cynthia
Cynthia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Shawn
Shawn, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
You are on your own
Couldn’t use the washer/dryer at this facility or the Embassy Suites which is attached. Employees state they have no idea why they don’t work but guests can call number on machine. This is poor management from Corporate. Employees also don’t know rules about toll road and HOV restriction on 66. Again poor management by Corporate.
Clarissa
Clarissa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 กันยายน ค.ศ. 2024
paul
paul, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กันยายน ค.ศ. 2024
There was an approximately hourly thumping noise day and night that would wake me up throughout the night. When I complained after the first night I was told it was being addressed. Each day same story. Not fixed by the day I checked out.
Trein
Trein, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Nesanel
Nesanel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Biggest problem? Roaches in the room. A LOT of them. I've never seen anything like that at a Homewood Suites before. The halls were dirty and smelled awful. The rooms look like they hadn't been cleaned. And it was next to impossible to get help from staff.
Frederick
Frederick, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Corey
Corey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Lots of Space
We booked this hotel for just an overnight as it’s about a halfway point between Charleston, SC and our home in Boston, MA. We booked a King bed suite, plenty of room for 3, great place to get a great night’s rest and the breakfast buffet was convenient too!
John
John, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great service and rooms!
Michele
Michele, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Nick
Nick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
I have stayed at this property before and don’t remember it like this or wouldn’t have booked it again, and certainly won’t stay there again. Super musty smell throughout property. People leave their trash in hallways. Actual ROACH on my ‘kitchen’ counter. Stayed 6 nights, had to go to front desk 3 of them to replace the coffee I had drank. Too expensive for this type of place. Very disappointed!
Terrie
Terrie, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
nam
nam, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great place has two pools and a hot tub
Alex Michael
Alex Michael, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Peaceful stay
I only saw one bar of face soap, no hand soap, or shampoo or conditioner. Otherwise, it was a great room and stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Thanks for the great stay.
Randy
Randy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
randy
randy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
nothing
Yoseph
Yoseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 มิถุนายน ค.ศ. 2024
PRIYANK
PRIYANK, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Very disappointing stay
When we arrived there was no desk manager but instead a sign telling us to walk through the corridor to the connected hotel. It appears two hotels were sharing front desk managers. Upon entry into our room there was used bar soap in the shower and the AC was broken. I attempted to call the front desk but the phone was not connected to the wall so it was useless. I had to go down to the front desk walk through the corridor and find the manager of the other hotel and ask for a different room. While there I ran into another guest who was having issues as well. After some time I was able to obtain a different room and then had to move my family and all of our stuff quite a ways to the new room. All in all a very disappointing stay
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Friendly staff, would like them to fill the drink and snack coolers in the lobby