The stay was far from great. The power went out in most of Mackinac City and the hotel. With this being said we woke up to a room of 58⁰ and no heat. At breakfast there were zero options for someone who does not eat gluten or meat. No eggs and only white bread items!! When the front deak was asked about a refund, even just a partial or a voucher for another we were condescendingly told " o no, no ,no, no we just can't do that." I can say my wife and I will not be stay at the Hamilton Inn in Mackinac City again.
Heather
Heather, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 มกราคม ค.ศ. 2025
Your loss
Our tv wasn’t working properly most of the time Breakfast was on third floor with no elevator for my wife to get there
When I said something at checkout we were informed we need not stay there ever again then
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มกราคม ค.ศ. 2025
JENNIFER
JENNIFER, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มกราคม ค.ศ. 2025
Winter in Mackinaw City
Friendly, prompt check in and clean rooms with a comfortable bed and nice linens. Great location. Would recommend and we will return next time we are in the area.
Got there for checkin was asked if we've been there before? then offered a free upgraded room, got to the free upgraded room it was late night so we did not see there was a big mold stain on the ceiling until the next morning when I went to look out my Lakeview balcony... Then I also realized there was water underneath the glass top table with mold and mildew on the wood between the glass and the table top it had been there so long.. told the front desk and they did nothing about it ... besides that it was a somewhat enjoyable stay ,other than the view i paid for wasnt. seeing a giant mold stain every look out the window the upgrade was just an extra bed which we did not need also...
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Susan
Susan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Hotspot.
Always a great place to stay.
Dave
Dave, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม ค.ศ. 2025
Good Stay
Was clean and adequate for my needs. Only complaint is room was pretty cold when I went in. Took a while to heat up after I put the heater on. Good value at off season rate
wayne
wayne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Nice overnight stay with swimming and breakfast.
We loved the pool and hot tub. The hours were great. Open till midnight!
NANCY
NANCY, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Zachary
Zachary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The complete stay was good overall and service was good as well, but everything we asked was extra price which kind of is ridiculous. Extra bed - 50$ + extra, sofa - 100$ extra, even for the laundry machines to get quarters - min 10$
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Doreen
Doreen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Poor customer service, no heat
I entered into a freezing room, after turning up the heat and waiting an hour and a half, I had on 2 sweaters and still freezing. I notified the desk and a handiman came to look at the heater. It was not installed right leaking cold air from outside. Waiting another hour and the room was still cold. I got my goose down blanket and got under it. Room was finally warm about 4 hours later. I should have been offered a new room with good heat due to being winter and very cold outside when I first notified the desk. Then when I discussed it at checkout they were like "you should have asked for a new room". I felt like it was my fault the room was cold. The in room jet tub did not work as well. Very disappointing stay
Camela
Camela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Janell
Janell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
The Customer service was amazing the property seems alittle outdated but also kinda what they are going for. The only issues we had was the beds were absolutely horrible and the amount of cholorine in the pool and hot tub was insane. It turned a blue pair of shorts white
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Clean room but bed was very uncomfortable it felt as if I were sleeping on a board all night.Breakfast wasnt too bad like some reviews state. Eggs,ham,pancakes,make your own waffles,fruit,granola bars,cereal,yogurt
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lakshmi
Lakshmi, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Treated Horribly
It was Ok, the TV was not working. On the last day it snowed bad, i was going to remove the snow myself I just needed a shovel. The maintenance man said he would do it but run off as soon as i went to my room to get my stuff. When i finally cought up with him, he literally tried to run away from me. I was begging him to just borrow me the shovel for a minute. He said sorry i cant help you. My car had been snowed it. A stranger who was also a guest helped me. The front desk was so rude that day. I would use the words like ma'am, sir, please and thank you for them to try to treat me better but it did not help.