Not happy with this resort. Although it is very pretty, it is hard to get round. My knees were in pain do to my Arthritis most due to lots of stairs.
They have a tram Type service but it is loud & always crowded.
Food & service was bad and over priced. All bars and food close at 4. So no evening entertainment.
The rooms were spacious but thin walls! Also outlet in bathroom did not work. If you don’t have a car every thing is a long walk. The resort has a shuttle but charges $5 or $7 one way to go to the local shops!
Kathleen
Kathleen, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มกราคม ค.ศ. 2025
Melyssa
Melyssa, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Estacionamento caro
Lugar incrível e lindo! Achei ridículo cobrar o estacionamento, já que pagamos bem caro a hospedagem.
Silvia
Silvia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
2-star hotel on a 4-star property
It’s like they put 2-star rooms/buildings on a 4-star property. Food was meh but pricey even for a resort, as was parking. Tram was comically slow. Towel dispensers were often empty. Everything else was great! 3.5 stars.
James
James, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Abhinaba
Abhinaba, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sandra
Sandra, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
It was great the only downside of the hotel was its location. It is 40 min drive from Kona
Azadeh
Azadeh, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Rick
Rick, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Heavy construction in Palace tower
We were given a room in the Palace tower. There was heavy construction going on. Loud noise all day and welding / burning smell. If we knew about the construction we would have booked elsewhere.
Resort is beautiful and staff is friendly.
Hao
Hao, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not personable at all after check in. Staff would walk by and never greet us. No real food options on site or in convenient locations. Getting to and from the parking lot was a pain with having to go up and down diff elevators to get to the right floor. A resort fee for what? 2 bottles of water on our check in day and we stayed 7 nights. $50 a day in parking and they still want to charge you $5 one way trip for shuttle to the marketplace? Only real nice thing was the large pool that stayed open till 10pm every night.
Davy
Davy, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
For a Hilton hotel it was run down. The boats were not running, the tram cars A/C was not working and there was very few dinning choices. I would never stay there again.
james R.
james R., ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Excellent experience!
Debra
Debra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Genaro
Genaro, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We’ve been to Hawaii 5 times and this was our first time staying at a resort and were blown away. The rooms were really nice, the property is beautiful and well kept, all the staff we encountered were friendly, and the pool and lagoon were amazing!! Dining was a little limited but all good. We would stay here again and definitely recommend it!
Shawnee
Shawnee, ทริปโรแมนติก 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
H
Jose Emilio Avila
Jose Emilio Avila, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff members were very friendly and helpful. The views of the ocean from the property are unbelievable. It is very beautiful all around. The options of different activities that are available to purchase are easy and convenient to schedule. They pick you up right at the property. I do wish we knew ahead of time about the construction going on across from our room before we got there. Also there was no warning of several of the property restaurants and bars being closed. Had to leave the property to enjoy a decent meal and drinks at fair prices. Was inconvenienced by having to go to another floor in the elevator Everytime we needed ice. Because the ice machine did not work any day the week that we were there.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful property, staff are very friendly. Family oriented resort. I would definitely go back!
Michelina
Michelina, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rushabh
Rushabh, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice hotel with all the fun activities to offer. Room cleaning staff came everyday to make the bed/empty the trash/replace towels eventho it says they will only come on certain day. Totally happy with the hotel. Will return for next time visiting Kona.
ronaldo
ronaldo, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This my 5th time on this property I love the view and all the walk I never had a bad taste on. My maud till this visit on my check in lady was rude and help Les because I bock true Expedia she said didn’t gave me what I reserve I reserve 6 rooms for my friends on my 32 anniversary wedding she put 2 couples in 1 tower 3 couples and I different tower and 1 by self and a different tower she not even try to help she said next time you should reserve direct to Hilton not true 3r party I ask to talk to a manager and she even said no manager on premises till next day I reserve 6 rooms ocean view and king side beds I got 2 queens partial ocean view and my friends all over the place shame 😡
Victor Octavio Rodriguez
Victor Octavio Rodriguez, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
charles
charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very nice hotel.
ELEANOR
ELEANOR, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Beautiful property and decor. Oceanside dining.
MASON
MASON, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Joshua Stephen
Joshua Stephen, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This property is super huge. It looks good on paper but once you get there, be prepared to do a lot of walking. My husband is recovering from a bypass, and we were not able to do much because of the amount of walking it takes to do each activity. The place is really beautiful but don’t count on the tram or the boat. The tram is super slow and hard to catch. The boat only runs on Saturday.