I had to change my room 4 times, I requested that my room be cleaned and that not be done. When I left on day 4 I had four days of towels, wash clothes and other rags left on the floor and my trash was never emptied! Oh this was the best part roaches upon my arrival and on my second day in the morning in my 2nd room. No signs that you must bring your used laundry to the front desk to receive new ones nor about you must put your own trash out at the end of a hallway. My third room had some type of particles on the vent system. The window seals had old dead bugs and I had to ask that it be cleaned up, this was the fourth room that I had to move to. This was by far the worst experience I’ve ever had in my life! This place of business have to do better with customer and room service!
Darchelle
Darchelle, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
A wonderful place
Wonderful place to stay. Enjoyed our evening there close to the airport where we needed to go the next day.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
No Rest for the Weary
My stay here was probably one of the worst hotel stays I've ever had to date. The first room I was given had dirty towels on the bathroom floor, overflowing trash can, and dirty bedding. The second room I was given was on the second floor as soon as I stepped off the elevator the smell was horrific, people were evidently smoking in their rooms (pot & cigarettes) I had to cover my face to get to my room. The room was dingy and felt very unclean, I slept in my clothes as to not get under the bedding. This hotel is in need of much repair & updating, it is not somewhere to go if you would like to get a clean good night's rest.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
One of the worst hotels experiences we've ever had
Bathroom sink didnt drain. No exhaust in bathroom so the room was dripping wet after a shower. Everything felt dirty/sticky. Microwave didnt work. None of the buttons on the heat/ac worked. All we could do was basically shut it off from underneath or let it run ac full blast. We had to ask for towels and bedding for the pull out couch even though it was clear we booked for 6. Lady was friendly enough but even though she asked me if i needed a pillow there was not one in the pack of stuff i got. Door didnt open well. Just a bit of a wreck in general. Only redeeming quality was it was a cheap place to sleep and shower.....though i felt like i needed to shower again once i got out of there. Worst part though was at 1130 pm someone was knocking on our door. They said there were reports we were being too loud. We're a group of 6 not being any noisier than any other hotel stay. We had the tv pretty quiet and just rotating our family through showers and getting ready for bed but we attempted to be even more quiet. Not 5 mins later the lady was back. We have never gotten such comments before. We were far from noisy. Literally confused as to what was going on. At 4am i was woken by someone above walking around. So i think its just that the hotel is horribly insulated. My husband tried to mention these concerns at check-out but though he waited 10-15 mins he never saw an employee other than a maintenance man offered ice for our cooler. Maybe if he was in charge it'd be ok there!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Front desk allowed me to check in early. She knew I was exhausted from my long drive. Very clean room!
Tierra
Tierra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Needs improvement
AC, then heater did not work, breakfast was all gone by 8.
Terri
Terri, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Adan
Adan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sean
Sean, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Julia
Julia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Kayla
Kayla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 กันยายน ค.ศ. 2024
Breakfast was good. Room that we had was awful. The cabinet door was broken. The ceiling over the bed looked as though it was about to fall down. There were water stains on the ceiling too. I have photos if it helps.
Judith
Judith, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Eliezer
Eliezer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 กันยายน ค.ศ. 2024
The area was close to shopping & dining. My only complaint is about the room. There was mold around the bathtub & a roach in the kitchen. They have a sliding door for the bathroom & my son got locked in it. He had to remove the screws to get out. The staff was very polite, but could have been a little friendlier. Also they should post when the pool is closed. We stayed their for that reason. We probably won't stay again. But for the price it's not bad.
Carmen
Carmen, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 กันยายน ค.ศ. 2024
Room was a little run down. Sink had rubber compound around the drain. Ceiling stucco was crumbling. No bowls in kitchen.
Judith
Judith, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 กันยายน ค.ศ. 2024
The front desk clerk was rude and barely spoke during check in. The hotel has a bad odor. The bedroom had black lint all over the bed, the bathtub was dirty, and the room smelled awful. The door barely shut. There were several gentlemen in the parking lot drinking. The front clerk was out front with what I am assuming her boyfriend smoking and not helping other staff. It was just not a great experience and the hotel rooms need serious attention.
Faith
Faith, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Great place to stay.
Merry
Merry, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน ค.ศ. 2024
Angel
Angel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
For the price, it was a decent stay. Property was in a safe location . Beds were comfy. Pool area was nice. I didn’t feel dirty in the room, but it definitely wasn’t sparkling clean. The breakfast was subpar. Waffle maker was broken the whole time. Never had milk. The room was ok, dishwasher was falling out of cabinet. Staff was friendly but hard to get ahold of.