The worst experience was the hot tub and pool. Our family planned this trip for several weeks and our grandchildren were so excited about the indoor pool. The pool was extremely cold, in fact I had to ask for the heat to be turned on. We went in the hot tub and our granddaughter got water in her eyes and it burned her eyes for over 2 hours. The jacuzzi was full of very soapy water again it was very cold.
The rooms very dusty, there were spiders and cob webs in the guest room window. The tubs had no drain plugs for baths for the children.
Dawn
Dawn, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overall Good
Hotel room overall was nice, although the sink was having trouble with draining, likely due to buildup of hair. Nice beds and TV though, and the free breakfast was also a plus.
Pratik
Pratik, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Shabby and rundown
Carpeting on 3rd floor had many bleach stains. Owners should have replaced immediately. Terrible optic. Were told the carpeting would not be replaced before the end of the year. Electronic keys would not work, even with the help of a nice staff person. She also helpfully gave us a room on another floor. Room rates the next day nearly tripled because of football game. We moved across the street to a much nicer hotel owned by same chain for a much less expensive rate.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Theodore
Theodore, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Average
Room was as clean as an old hotel can be. The room smelled musty when we arrived late and we just wanted to sleep. Due to the smell we woke up with stopped up noses and sore throats. My fault for not moving rooms. The employees were nice but this just wasn't my cup of tea or what I'm use to and we travel a lot.
Pamela
Pamela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Patricia
Patricia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Ian
Ian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Gordon
Gordon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Hot tub was cold, no towels, toilet was broken, door key didn’t work and overgrown weeds in parking lot
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Kinda shabby, but acceptable. (Except for the desk clerk you yelled at me because the luggage rack I was using bumped into the elevator door surround)
Jane
Jane, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Not a 3-star hotel as listed
Amit
Amit, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The evening front desk lady was not courtesy to me .
Yosef
Yosef, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Ok
Renjith
Renjith, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This hotel is very close to Colonial Williamsburg and was very with very friendly staff.
CHARIE ANNE
CHARIE ANNE, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The hotel is in a great location. It is very dated and run down. They are supposed to be remodeling but we did not see evidence of that. The young lady at the desk couldn’t have been nicer or more helpful. She was delightful.
Karin
Karin, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Barbara at the front desk was very helpful and friendly. Would stay there again. The breakfast was good also.
Lindsey
Lindsey, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 สิงหาคม ค.ศ. 2024
This hotel was fine but a little tired.
The carpet on the third floor was extremely worn and musty but to be fair, I was told the contractors kept changing the dates to install the new floor coverings.
My room key continuously self deactivated and that was kind of annoying. However the staff was super friendly and patient as I made multiple trips to have my key reactivated.
The bathroom sink was missing the stopper so I lost an earring back down the drain. Not critical but still a nuisance.
The area was busy and surrounded by numerous other hotel chains. I might not chose this hotel again if I find myself in the area. It would be a hard “no” if the people weren’t so nice.
Mary
Mary, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The bed was very comfortable. The breakfast was yummy. I also like that the hotel is so close to the all the fun stuff. Would definitely recommend.
Dawn
Dawn, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Sean
Sean, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 สิงหาคม ค.ศ. 2024
The staff is super nice, breakfast is included, and they have a jacuzzi and pool, which are open until midnight.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Patti
Patti, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 สิงหาคม ค.ศ. 2024
No lights in parking lot, unpleasant smell in hallway, dirty carpet and needs upgrade.
Staff was pleasant!