The check in process was quick. Pulling in is awkward as the space is limited by renovation supplies stacked in the overhang. And to park you have to pull out on a busy road to loop back to get into the parking lot. The closer spots have dumpsters in the or very limited plowed spots. The hotel is in middle of renovations and not very clean. There was no notice of that. We had a very hostile and uncomfortable in with the woman at the front desk and another staff member stood between myself and my toddler to chastise me because she didn’t have on shoes. Multiple witnesses to this. I returned to our room to quickly pack and we promptly left the premises. I will never return there.
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 มกราคม ค.ศ. 2025
Bruce
Bruce, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Needs Work but overall good stay.
This is our second time staying here. The hotel is undergoing renovation but it seems they could have it a little tidier than it was--seemed to be a bit dirty. It snowed while we were there but the sidewalks were not cleared off, making it potentially dangerous to walk. The bed is very comfortable.
Ruth E
Ruth E, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Katie
Katie, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
barbara
barbara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Julianne
Julianne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Scott
Scott, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Wayne A
Wayne A, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Alex
Alex, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great Location; Needs Updating
This hotel has a wonderful location but it lacked in cleanliness. We realize that the hotel was under renovation; however, there was dirt and materials all over the floor. We believe the staff could have tidied up for the weekend guests. It was very disappointing. Also, the room was spacious but the bathroom was small; the shower leaked because the shower curtain was too short for the stall--could be an easy fix. Breakfast was very good; the staff person was responsive and kind. The experience was a mixed bag.
Ruth E
Ruth E, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Eh.
The entire stay was pretty good. We had an issue with a smell of something burning. And the management wouldnt call the fire department.
Nicholas
Nicholas, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sheri
Sheri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Good hotel, bad parking.
Good hotel, not a great parking situation. It appeared that disabled parking spots had been moved further from the front door to make room for electric vehicle charging. Not sure how this can be up to code.
Christopher D
Christopher D, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was fabulous!
Jamie
Jamie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Always my favorite HIX when we go up to the St. Joe area. Always clean, quiet and convenient. Soon it will be updated and made even a better place to stay!
Dennis
Dennis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
My grandson’s and I have stayed here several times, and will always choose this hotel. Beautiful area.
CAROL
CAROL, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Stay was good. Pool was quiet and clean.
Cathy
Cathy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Brendon
Brendon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
the location is great. directly across from lake Michigan and easy driving to downtown and the beach area.
Barb
Barb, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Thor Anders
Thor Anders, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
A little dated - bathroom showing wear - but a good value, especially including a good breakfast
Peter
Peter, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
There was dried blood on our sheets. We were told we would be refunded because of the dirty room and sheets but they never gave our money back. Just lied and took our money. A neon sign ruined the 1 amenity we enjoyed
Carrie
Carrie, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Deferred maintenance
This is an older property. Some carpeting has been updated, but it definitely needs some updating and repairs. There were large chunks of missing veneer on the refrigerator/tv cabinet and in the elevator. There was some mold in the upper corner of the shower. The shower drain was clogged.