Our first room had a dozen or so dead lady bugs on the floor by the window and air conditioner, as well as at least three live ladybugs on the bed and surrounding area. The front desk immediately accommodated our request to move to a second room. The second room was very dusty, with a visible layer of dust on the nightstand. Perhaps it hadn't been cleaned recently because they weren't planning to use it that night? One elevator was out of service and the other sounded like it was on its way out any minute. It's a nice enough property but seems a bit rundown and definitely needs more attention to detail in the cleaning.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มกราคม 2025
Travel
Good service
Wendell
Wendell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม 2024
Unplanned stay
Needed to stop due to traffic and weather delays. Happy to find a quality stay at a reasonable price.
Katherine
Katherine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม 2024
Great atmosphere!
Lots of space and very fun. Top tier indoor pool that was warm!
Beau
Beau, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ธันวาคม 2024
Not the best
Nice room but lights were not all working and carpet torn and dirty
Kevin
Kevin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธันวาคม 2024
Steve
Steve, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม 2024
The rooms were not clean, one family with us had to switch rooms and it still wasn’t clean but at least it was not disgusting.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ธันวาคม 2024
Queen instead of king bed
Reserved a room with a king bed but got a queen bed. It took 30 minutes to check in.
Jeff
Jeff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ธันวาคม 2024
Rita
Rita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ธันวาคม 2024
Rooms were nice and comfortable. Service was great and customer service was good.
Jeremy
Jeremy, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ธันวาคม 2024
Tim
Tim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ธันวาคม 2024
Avoid at all costs
My bathroom was DISGUSTING. Pubic hair in the showers, slime mold, disgusting stains all over the shower. 12 hours of driving and that’s what I got to take my family up to. Complained at the front desk and was told “sorry can’t comp your room”.
Christian
Christian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม 2024
Rodney
Rodney, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน 2024
Meh, there’s better in town
Once past the lobby every hallway smelled like weed. The AC in my room was broken. I went to front desk to bring both to their attention. They were very kind and prompt to attempt to accommodate and remedy. Moved to another room, AC worked but it smelled like weed (not as bad as hallway) and hadn’t been cleaned in a while. Thick layer of dust on every surface.
I was expecting better with it being an IHG venue.
Tara
Tara, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน 2024
Nice stay
Needed to have hand towels brought to the room but Overall great experience.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พฤศจิกายน 2024
Room not really ready
We checked in online. We were given a room that had not been cleaned. Housekeeping saw us and said it would be ~20 minutes.
Libby
Libby, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน 2024
Blake
Blake, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 พฤศจิกายน 2024
With the name associated with Hilton I expected a higher quality. The staff however was very kind and accommodating