Mixed feelings about our stay. We booked a room for 4 (one bedroom king with sleeper sofa), but when we arrived we found there was only enough sleeping space for 3 (a king with a twin pullout). We were told by the check-in desk that this was Hotels.com’s fault and that they had no other rooms. They provided a cot but it did overcrowd the room. This seems specious- the hotel shouldn’t allow bookings for 4 if the room only accommodates 3. The room was also what felt like a mile away from the check-in desk in a wing above the garage- you have to traverse a series of hallways (think Severance for those who have watched that show) and then have to climb stairs so not accessible for those with strollers or wheelchairs. The hallways are not heated, making the walk back to the room a nightmare with small wet children who have just exited the pool. However, we will say the pool was great, the beds were comfortable, and the food at the restaurant was good. The bartender Frank is an absolute gem and made us feel very welcome and taken care of. Extra stars just for meeting him and other friendly folks from around town.
Paul
Paul, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มกราคม 2025
Good time
Hotel was great 9 out of 10. Only issue was a hotel full of young hockey players running around while their parents were sitting in the bar enjoying themselves. Great hotel bad parents.
kevin
kevin, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มกราคม 2025
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มกราคม 2025
Great hotel , clean and great service
The hotel was great, room was excellent, service from hotel staff was awesome, breakfast awesome, but went there for pool and spa tub and they closed it early on us, I booked this stay for pool and hottub was told it would be open till 9PM but the pool and fitness worker closed early which was a surprise to all of us patrons.
Donna
Donna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม 2024
Jonathan
Jonathan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม 2024
Emily
Emily, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม 2024
Pierrick
Pierrick, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
Yessenia
Yessenia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน 2024
The only issue was the room door wouldn't close by itself without being shoved. When it's not closed properly, the lock doesn't engage...
Robert
Robert, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน 2024
Awesome customer service
Onika
Onika, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน 2024
The whole stay was amazing. I can honestly say this has been one of the best hotels i been to.
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 พฤศจิกายน 2024
Very bad
Expensive hotel compared to what you get. The generel condition of the hotel was bad.The hotel room was extremely noicy. Was offered a new room, but the noice from the ventilation system was the same. At check out the receptionist didn't care about my complain and just said that the manager might give me a call. Don't go there.
Thomas
Thomas, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน 2024
Matthew
Matthew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 พฤศจิกายน 2024
Room very noisy with heating/air conditioning system. Made lots of noise and made sleep a little annoying
Lina
Lina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พฤศจิกายน 2024
Cheyenne
Cheyenne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พฤศจิกายน 2024
The
Tom
Tom, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน 2024
Yessenia
Yessenia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม 2024
My view was thumbs down
It was ok nothing to brag about my view was obstructed and I was starring at the hotels roof
Jose
Jose, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม 2024
Elena
Elena, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ตุลาคม 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ตุลาคม 2024
We stayed for one night. Room was comfortable and quiet. Breakfast was good.
We had issues on arrival as although we had booked 2 queen beds for 3 people. ( couple and teenage daughter). They only had a room with 1 king bed. Provided a fold out mattress and bag of bedding. Our booking also said free breakfast and they said no breakfast was included. We showed them the booking in the morning and they honored the free breakfast but said the mix up with room and breakfast happened because we had booked through a third party. We used Expedia. Have been using Expedia for over 20 years with no issues.