I stay here often because of location for business. There's always something wrong. For instance, no regular coffee in the room, ants around the sinks and no hot water! Lately they've been under construction for renovation. All rooms have brand new TVs but mine wasn't working, again. All pictures were terribly fuzzy and no local channels. They're waiting on service from their cable supplier, "again". When I was there 4 weeks ago, TVs were awesome compared to what they used to be. There's always something wrong. But I do love the location and ladies up front!
Courtenay
Courtenay, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 มกราคม ค.ศ. 2025
Ricardo
Ricardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sherry
Sherry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Larry
Larry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Charles
Charles, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Hotel is a dump
We were supposed to get breakfast with our package. The hotel cancellef breakfast. Breskfast people never showed up. Elevator was in disarray. Room tv did not work. Room had stains all over the rug. I have been using hotels.com for many years. We want your organization to get a refund from this hotel.
Charles
Charles, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The front desk was extremely pleasant when we checked in very late. They were very helpful in changing our stay to only one night due to our schedule changing
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I don't usually give reviews, especially negative ones. I've been staying there for business approximately once every 3 weeks. There's always an issue. For the last few months it's been regular coffee in the rooms. The coffee they used to serve downstairs it was free was actually worse than what was in the room. Now you have to go down and buy Starbucks if you want regular coffee. Otherwise you have to deal with bad decaf in your room. Not sure why they can't buy regular coffee packets for the room for those of us that don't want to go downstairs in the morning to get their coffee.
Courtenay
Courtenay, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Bed was comfy. No hot water, but that could have been due to the renovation being done. Bistro had good coffee and loaded tots for breakfast.
Chancey
Chancey, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Cornelius
Cornelius, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The TV in the room did not work for the two days we were there… Only decaffeinated coffee was available in our room… The advertising about free breakfast was not honored—instead we had to pay about $20 for a breakfast sandwich (that was microwaved) and coffee. So that was $40 per day for my wife and I… So overall we were not happy with our stay, and no compensation was offered to us… Therefore we will think twice before making a reservation at a Marriott Hotel next time.
Donald
Donald, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Robert Lee Whitfield
Robert Lee Whitfield, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Short stay in Charleston-Historic?
Pool was full with green water.
Bed mattress was terrible hard not comfortable.
Pillows were terrible.
No hot water for shower.
Deborah
Deborah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Will Stay Definitely Be Back
Came in town for the weekend and thoroughly enjoyed our stay. Room was clean a mind staff was amazing!
Caleb
Caleb, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
At first coming into the room the floors were disgusting and smelled. the The Tv did not work the phone did not work
they change the room i had to go down stairs and start over again why do i have to be the test dummy for your rooms, this place needs a change in management!
chris
chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sheets had something sticky on them. Couch was gross. Staff was wonderful!
Grant
Grant, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotel Pictures Deceptive
The photos of the hotel are completely inaccurate. The hotel was in poor shape and construction was going on. None of this was disclosed properly on the website. The hotel restaurant was only open limited for breakfast. The bar was closed. The area is not near any other amenities so we had to drive to eat.
Ron
Ron, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
My room was not clean, room key stop working,.
kevin
kevin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The staff was very nice but the property was dirty. They should not have guests while remodeling if they cannot keep the place clean. Very dusty!
cristina
cristina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Disappointed
We booked a double bed room. We got there and was given a king room with a sleeper sofa. After traveling for 13 hours we were looking forward to having a bed for each of us. We were told they were sold out of double bed rooms. Not other options. Just disappointed and exhausted!
Sheila
Sheila, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 กันยายน ค.ศ. 2024
Pool was green. Palm trees were dead. Sitting areas in pool area were filthy. Elevator did not work the day we needed to check out and we were on the 3rd floor. Carpet in elevator was pulling up and was a trip hazard. Carpet in room had multiple stains on it. Very disappointed.
Patricia
Patricia, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Unfriendly person checked me in. Tried to check into 3 different rooms but tv didn’t work in any of those rooms. Had to return to front desk each time. She never apologized or showed any empathy. Finally they sent a friendly maintenance guy and he showed me how to turn on tv manually. Apparently, the remotes are not synched with the tv’s so you have to manually turn on tv, then you can use remote. Fire alarm went off at 7am, and again an hour or two later. No hot water in shower. My last two stays at Marriott’s have been awful. The chain has really gone downhill. And I’ve been a loyal Marriott member for over 20 years.