The Good...
the service and friendly employees...the way the waterpark regulated the overall temp of the water and anbient air. Very noticeable as we stayed at other parks and there was a way more comfortable feeling ...no excessive cold times exiting water areas. Huge plus ➕
The bad...
Paying to park? ...really? ...knew it was coming as i made the reservation but should be included...car never moved in the standard lot. Seemed like a money grab.
The ugly...
2 things...room upon entry had alot of gnats all over... i was in room 301 got most of them some are up high that i couldnt clean off wall in either the vanity / microwave area
Last is the coffee cafe we visited on the 27th...after we finished we sat directly across from the register in the 1st oversize booth. Across the ledge as we were just about to leave we saw a cockroach moving across it. My kid took a pic which i will not include in this review.
Positive bonus was the reptile show which my kids loved....thank you
Rick
Rick, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Worst experience ever we had to leave due to lack of communication and professionalism check in was supposed to be at 4 pm haven’t gotten a txt message yet this place is the worse place I have ever been in, overcrowded not friendly and not even getting reimbursed plus they took 100 dollar deposit
Never go here
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม ค.ศ. 2024
manabu
manabu, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tami
Tami, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Yasmin
Yasmin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotels.com poor customer service
Hotels.com was the issue. would not work with me when I had an issue the first day I tried to book my trip over a month ago. I contacted Hotels.com the very first night of the day I booked the trip to cancel one night. You guys would not work with me. Never will. I use Hotels.com again
Craig
Craig, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Won’t recommend going here again .
Camel back water park was horrible it was super small not much to do expensive for no reason but the food was okay and arcade was a little fun, just expensive as well . By 11pm they shut off the lights in the hallways like it’s a prison .
Cynthia
Cynthia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Anelise
Anelise, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Parking is not included. Lots of extra fees.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No good
Very bad experience
Jemny
Jemny, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Check your resort charges
The stay was ok. I was charged for my stay 4 different times totaling over 4 figures for a two day stay. Was also charged for a breakfast that someone charged to our room which was refunded after finding out I was charged. Only one of the stay charges has been resolved to this point. Still waiting to see if the other bogus charges get taken off my card. Was told this was due to a system change over. These extra charges have caused me nothing but anxiety and ruined my entire trip. I will NEVER return to this resort.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Felix
Felix, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Go somewhere else
First the hotel was nice. But we had a 2 hour wait to check in after the 4pm check in time. And no compensation for that time we paid for the room. No excuse. I dont care the hotel was fully booked. Not my problem. Also too many fees for this and that on top of my room fee. Too many people and too much noise!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Stay was great!
Massiel
Massiel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Tatienne
Tatienne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Katia
Katia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Cui qiong
Cui qiong, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
So much fun with tons of things to do for kids and adults Rooms were clean and well maintained