We booked hotel online and I couldn’t cancel it. We did not know that our room was on second floor and no elevator. We are 70 and 75 years old with luggage and a puppy. We changed room and got a room on main floor. No bathroom plug; toilet holder broken. The sheer curtains had two large cigarette burns. Not even one chair in room. We asked for a chair. She said it doesn’t come with a chair. I said yes it does. There’s a desk in room which means an office chair would go with it. She said oh yeah I’ll get u one. I asked for a second chair. She said no. I said your hotel is half full if that. She said I have to save the chairs for last minute bookings. The front desk person was not very nice when we checked in. She didn’t want to be there it was Christmas Eve. That was our impression. She was not at front desk but out smoking when we checked in. I went to front desk a second time. She was out smoking again. I used front entrance to take puppy outside a third time. She was smoking again with staff members at the outside pool area. Very smoky at front desk. The hotel is located on a steep hill and driveway is bumpy. Thank goodness it wasn’t snowing. Cigarette butts all over the place outside. I was so disappointed with the whole experience. If I hadn’t pre-booked without cancellation I would have cancelled the reservation and found another hotel. I will not pre-book again. We travel every year to Florida. Snowbirds. Breakfast was dry and old. Sausages and bagels especially.
Donna
Donna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kathryn
Kathryn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Chris
Chris, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Meh
The staff is just not very friendly and it's kinda grimy but it works if you need a cheap stay right outside of Morgantown
Gwynette
Gwynette, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ตุลาคม ค.ศ. 2024
carole
carole, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Was ok
Donna
Donna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Decent and quiet
Check in was easy and the man at the front desk was very friendly and explained everything. Room was nice but nothing fancy. The bed was comfy. AC worked, and it was very quiet. Price was affordable for deciding on a last minute trip. I've stayed before and will stay again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bradley
Bradley, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel is run down. No upkeep on anything. The curtains in our room were dirty and falling off the hooks. Trim from walls missing everywhere. "Something" that looked a lot like puke in the hallway floors. Could not understand staff that was behind counter. Someone tried to come into our room very late at night. Will not stay here again and would never suggest it to anyone else
Kimberly
Kimberly, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bradley
Bradley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
There was an unidentified red stain on our blanket and others on the walls. The carpet was horrendous and the shower was very dirty and had hair in it. The only upside was they do serve breakfast and its proximity to the rooster next door…
Ashley
Ashley, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Joanne
Joanne, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The hotel overall was ok, the mouse droppings in the stairwell that everyone used to get to the second floor were gross. Morning breakfast wasn’t keep full, biscuits, eggs, and gravy were all empty at 8:30 in the morning. Then the water went out…we stayed there for a family wedding and ended up washing up with cold bottled water. So could have been better.
Tammy
Tammy, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overnight Stay visiting WVU
Amazing View of the Mountains from the front. Resteraunt On Site, Comfortable beds. Room a little outdated. Had to plung my own toilet. Outdoor pool was closed. Breakfast was excellent.
Renee
Renee, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Very clean.
Slow getting someone to the desk to check on. Eggs and bacon were cold at breakfast. Other food good.
Tom
Tom, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Brenda
Brenda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff were accommodating, but that's it. The Place was dirty, there were numerous "Stick Bugs" on thew walls in the entrance and hallway. When we got to our room, I had to eliminate several bugs that made their way into the room and were waiting for us. The comforter on the bed smelled. There was debris in the sick, like someone forgot to clean it. The rugs were severely worn and dirty. Even though it was a smoke free hotel, the place wreaked of Marijuana. The smell was awful. We checked out after the first night and requested a refund.
Anthony
Anthony, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We arrived at 9 pm Fri for a 2 night stay. When we woke up Saturday to get ready to meet our kids at WVU for parent's weekend, we discovered there was no water. The hotel said it would be on in 15 minutes, then noon, then weren't sure when. Now, we still had to find a place to shower and get ready. The hotel management just kept telling us it wasn't their fault and were less than sympathetic. They even wanted to charge us for bottled water to brush our teeth. We did end up getting it for free. The water was on by the time we returned that evening. The hotel did not off an apology or even a discount for our trouble. Will not stay with this hotel again.
Angela
Angela, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rhonda
Rhonda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กันยายน ค.ศ. 2024
They need stop hanging in hall chatting
There was hair bath tub mildew around tub. Breakfast eggs like rubber and sausage gravy tastwd like chalk.how can they allow employees use gues laundry room we waited all day .one of employees told us to wait.never going back again .i wouldnt stay there