Disgusting breakfast area. The front desk staff was wonderful, but the breakfast staff was worthless.
sandy
sandy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ธันวาคม 2024
The front desk staff was wonderful, but the gal taking care of the breakfast area was worthless. It was so disgusting in the area. Food all over, she was never cleaning or wiping up or even refilling the food or coffee. It was definitely not up to Marriot standards
sandy
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ธันวาคม 2024
Could not check in til almost 5pm . We waited in the lobby for 40 minutes while our room was cleaned. Front desk clerk said they were understaffed. That unfortunately is not the customers problem. Then when we checked in an hour later nothing was offered for the inconvenience. Room was not vacuumed, toenail clippings were on the carpet and there were no garbage bags in the cans. Also the heat had to be turned up to almost 76 to be warm and then went back down to 67 when we left each day to go out so it was freezing when we came back. The room itself was very nice but I would not come back if the service did not improve. We like the suite with the full kitchen so we can eat in if we choose. Sorry to be negative but I hope it helps improve so we could stay again.
Thank you
Joseph
Joseph, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน 2024
Person at the desk was very knowlegble, nice with checking us in. Questions were answered with a smile.
Room cleaning person was very helpful with a smile.
Barb
Barb, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พฤศจิกายน 2024
Jon
Jon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม 2024
Nice hotel with brewery next door
Paul
Paul, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม 2024
Very nice, like new condition. Will stay again!
Jonathan
Jonathan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ตุลาคม 2024
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 กันยายน 2024
Did not get the room we reserved, we're not told of any changes to our reservation until after we were there in the wrong room and then where told that we got downgraded due to some one else that stayed there more often w egg l wanted our room. If i wanted to pay that much for a rebuke hotel room i would have got a room at different hotel
Dan
Dan, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 กันยายน 2024
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 กันยายน 2024
maricarmen
maricarmen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน 2024
Very modern and updated. The shower was my favorite amenity. Clean. Friendly staff. Couldnt ask for a better stay.
kwebbelkop
kwebbelkop, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน 2024
Loved the apartment style room, fridge and even a hot plate! Clean room!
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม 2024
Loved the area of our stay!
Mary Sue
Mary Sue, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 สิงหาคม 2024
It’s an OK hotel but overpriced
From the outside this looks like an assisted living facility. At a minimum, it needs better signage to identify the hotel.
I asked for an extra pillow at check in but the clerk said they likely did not have any it she would have someone check but I never heard back from her or anyone else. The room was ok - very small but functional. For the price it was not worth it.
Pamela
Pamela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 สิงหาคม 2024
Dubuque Concert
No early checkin due to staffing. Great brewery next to hotel to while away the time.
Kristen
Kristen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 สิงหาคม 2024
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 กรกฎาคม 2024
Rooms not reserved.
I reserved four rooms through hotels.com. When I called the hotel to confirm the reservation of the four rooms (And gave them the confirmation number), they inform me that they only had one room reserved for me and not four. They said they see issues with intermediary booking companies not reserving rooms appropriately. I will never use hotels.com again. Luckily, I was able to get a couple of rooms by calling the front desk.
Patricia
Patricia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กรกฎาคม 2024
We love TownePlace Suites!
Room and hotel was clean and comfortable. Beds were very good. The breakfast was not as good as other TownePlace hotels we've stayed, but the lady servicing the area was helpful and pleasant. Outside seating area with fireplace was delightful. There's a nice brew pub across the street with good menu. We would stay here again if the need arises.
Janel
Janel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 กรกฎาคม 2024
Very nice spacious rooms. Friendly staff at check in and mostly clean. Our bathroom could have used a better cleaning but was ok. Area around the hotel not the best but overall a good place to stay.