When we arrived at the hotel the power was out. Hurricane Helene had hit. Although we had called ahead to be certain everything in Abingdon was safe and okay before going, the power was still on at that time so no one could know that shortly that would no longer be the case. We had to carry luggage up pitch black stairs. No help from anyone on staff. We were told breakfast would be served the next morning, regardless of the circumstances. That was not true. No offers were made to discount the rate, to adjust for the lack of power and a/c, to even address it in any way. The key cards were just handed over. I am certain the staff was in distress trying to adjust to the situation, but the absolute lack of assistance or concern or even an offer to adjust the hotel rates under the circumstances was unexpected.
Kathy
Kathy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 กันยายน ค.ศ. 2024
Polly
Polly, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Wonderful stay!!!
Had a wonderful stay. Beautiful room with comfy beds, very quiet. Breakfast choices were good and hot. Looking forward to my next visit.
Scott
Scott, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Victoria
Victoria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 กันยายน ค.ศ. 2024
Pleasant staff upon check in and provided info sheet on local eateries. Staff was very responsive to our concern on bed linens and quickly moved us to an upgraded room.
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Wonderful stay for a family of 5 in town for a race in Damascus! Very comfortable and clean!
Nancy
Nancy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 กันยายน ค.ศ. 2024
Joseph
Joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Safe and quiet
Yasuhiro
Yasuhiro, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Convenient, easy check in, friendly staff.
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Great breakfast, service, all facilities, gym, great staff - loved it
Merethe
Merethe, ทริปกับครอบครัว 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 สิงหาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Clean rooms
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
A beautiful place to stay in Abington, VA. Clean, comfortable, and quiet with a remarkable staff.
Angela
Angela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 สิงหาคม ค.ศ. 2024
We stayed just one night. The hotel was very clean, and the staff was nice and friendly. There was a lot of variety for breakfast. Highly recommend this hotel.
SUEANN
SUEANN, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Unless you want to be scammed, RUN!
Unless you have money to blow, do not book at this hotel! It has been a nightmare. I prepaid via Hotels.com then arrived at the hotel where they had no internet so could not properly check us in. I had to give my credit card for “incidentals” which they hand wrote on a piece of paper. I specially told them I had prepaid which the woman at the desk thanked me for. The thanks I got was they charged my card for the full amount (which I already paid) & REFUSE TO REFUND. When we contacted them about their error, they were rude and unprofessional & said I had to contact Hotels.com. They refuse to refund even after being contacted by Hotels.com letting them know I did in fact pay. They’re scamming their customers with false charges & refusing to correct it. Be safe & go somewhere else!
Brooke
Brooke, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Susan
Susan, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great place to rest
Linda
Linda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
The property was very nice rooms were clean but no bags in the trash can.
Nancy
Nancy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great room
We were on our back from south carolina and needed a place to stay. The room was spacious, the front desk attendant was very helpful in assisting me with my reservation. We would stay here again.