Our booking was canceled and we were not notified in advance. We were 4 hours away from home, small town, middle of the night and no other hotels were available. I was up for 27 hours straight and had to drive back because nothing else was available. They said the hotel was overbooked and we should have been notified as they knew this days in advance. Very unhappy
Terri
Terri, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ตุลาคม ค.ศ. 2022
Didn't even stay
Sunshine
Sunshine, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ตุลาคม ค.ศ. 2022
The place was filthy, the area was messy and it was off the main road hard to see , plus my room was cancel and had to drive another hour away,
Karen
Karen, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2022
I got to the hotel to check in and was informed they were over booked and did not have a room available. I will be contacting Expedia for a refund.
Betsy
Betsy, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 กันยายน ค.ศ. 2022
I went there but I didn't stay because it was too dirty. Then, I talked with the person at the front and he said he will give us our money back but now I contacted them for almost a month but the person at the front said you have to call in the morning to speak with the owner. I contacted them every day but the person didn't let me talk with the owner, and later he didn't answer my call. He picked up the phone and let me hold it for so long and then just cut my call. They didn't give the money back, super bad hotel and the staff.
Prin
Prin, ทริปกับครอบครัว 14 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 กันยายน ค.ศ. 2022
Nasty
Roach's in the room, cigarette burns all over the bed cover hairs all in the bathroom sink
Courtney
Courtney, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 กันยายน ค.ศ. 2022
Spend the extra. This cheap room no bargain.
The front desk staff were friendly and helpful. EVERYTHING else was horrible. Room dirty, previous guests old food still in refrigerator, no breakfast elven though it was advertised. Parties around me all night. Bed lumpy with cigarette burns in the covers. Room stunk.
Bennett
Bennett, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Marel
Marel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Alicia
Alicia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Karhon
Karhon, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Mercer
Mercer, ทริปธุรกิจ 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Broken toilet, roaches, and dirty walls and floors.
Ryan
Ryan, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 มิถุนายน ค.ศ. 2022
AC has been broken and a room is very dirty and persons did not help anything.
Shunji
Shunji, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 มิถุนายน ค.ศ. 2022
ryan
ryan, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 มิถุนายน ค.ศ. 2022
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 มิถุนายน ค.ศ. 2022
Horrible condition
The front desk clerk was delightful. The room was as clean as it could have been. Otherwise the hotel is in miserable condition and is very seedy. It is as run down as you can get. I would recommend it to no one.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 มิถุนายน ค.ศ. 2022
bugs in the room
lloyd
lloyd, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
Actual Worst
Actual worst hotel I've ever stayed in. Dirty towels, live cockroaches, and cigarette burns on both comforters - in a non-smoking room. Shower dirty and clogged, everything was dirty. No phone in room.
Galen
Galen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 มีนาคม ค.ศ. 2022
This was the most disgusting hotel we have ever stayed at. There was mold on the walls water damage cigarette burns everywhere. The smell was disgusting. The tile floor was broken in the bathroom. The fridge was dirty. we didn't have any other options to find a different hotel at 11 at night 7 hours from home. I have since filed 2 complaints since we have been home. One for the room conditions and one because we were charged from you guys and then the hotel charged us 60. Both charges are posted on our account. When I called the hotel the guy at the desk yelled at me and told me he had nothing to do with what Expedia charged me and would not refund me for charging me after we already paid through Expedia. I have now spent hours on the phone and waiting a response on my complaints.
david
david, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 มีนาคม ค.ศ. 2022
Don't let the pictures fool you.
The pictures looked great, I pulled into the parking lot and it did NOT look like the pictures. I did not feel stay staying there with my 4 yo son. I ended up going down the road to a different hotel. I had a friend that was in town as well for the same event and gave him the hotel room since it was non refundable. I had receipts from hotels.com and paypal showing that it was paid. They tried to make my friend pay for the room, after showing them the receipts, they said "maybe the payment will come through tonight" seemed a bit suspect.
My friend confirmed that I made the right decision by going somewhere else.
Margaret
Margaret, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ธันวาคม ค.ศ. 2021
Would not return.
Not up to your standard recommendations. Spoiled food in the microwave. The room smelled bad. AC unit foul and full of mold.
Deborah
Deborah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ตุลาคม ค.ศ. 2021
DO NOT EVEN LOOK AT THIS SIGHT!
It was very quite, which was great since I just had eye surgery that morning.
There was cigarette burns on the bedding and the roaches had a party at night. It was the worse experience I have ever had with Hotels.com. The photos where never taken at this sight.
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Mr. Velazquez
The whole place needs help, our room was bad, fund a roach, the carpeting was very run down and dirty. We did not stay at this motel. I ask for a refund and checked out.
Thomas
Thomas, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ตุลาคม ค.ศ. 2021
STAY AWAY!!
Worst experience in a hotel stay. Three reasons 1) first room, the toilet didn’t work! I had to turn on the valve behind the toilet & there was no chain from handle to plunger. 2) replacement room was smoking room & 3) someone with either dupe key or pass key attempted to enter room at 12:30am! I left immediately! Request total refund by hotel.com! Website should check out these places before putting them on your site!
Martin
Martin, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 ตุลาคม ค.ศ. 2021
Diappointed
Booked a Non-smoking room, received a smoking room.
Two light bulbs were burned out over the sink.
Tub dripped water all night.