Not your norm. At check in we were told maid service is by request only once a week and we had to bring our dirty towels to the main office to retrieve clean towels. All towels looked & smelled dirty & old. Every night random people were in front of the establishment smoking cigarettes & marijuana. 2nd night 2 police cars were called present but uncertain of the reason. We cut our stay short to check in elsewhere.
Robin
Robin, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not Recommended
Lacking cleanliness; received dirty towels when exchanging. Sheets had hair on them. Food and crumbs in pull out sofa bed.
Large parties happening one night and definite drug usage (could smell it outside rooms).
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Billy
Billy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Not Safe. Smells like weed everywhere
The hotel is clean and brand new, but it doesn’t feel safe. We were watching TV and the next thing I know, there was a loud bang at the door that scared everyone. I looked outside, but I didn’t see anyone. Later, we went out and when we got on the elevator there was a strong odor of marijuana. I will never book another stay here. Don’t stay here if you have kids
Edmanuel
Edmanuel, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Excelente opção de hospedagem
Limpeza estava muito boa
Renato
Renato, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rand new property nice facilities. Only thing it’s the elevator was not working.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Rosanne
Rosanne, ทริปกับครอบครัว 9 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Johnnie
Johnnie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Albert
Albert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great stay in new property.
We enjoyed our stay. James, the manager, was exceptional and communicated with us very well.
Anna
Anna, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was fine for a brand new property
Got to the propeery around 845pm. Front desk was closed with a sign that said to call a phone number to check in. I called and someone showed up within a few minutes. I explained to the gentleman that i had booked 2 nights but had 2 reservations. I was assured this wouldn't be am issue. He had my info and would handle it. The next morning our room keys stipped working and we had to go through the check in process all over again. We were also charged a 2nd hold on our credit. I was also walked in on by staff while ironing in my underwear. No knock or anything. The property is brand new. The staff was nice. Overall the stay was good. There were just a couple of issues.
Albert
Albert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Starla
Starla, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The property is clearly very newly constructed. The room was very clean and comfortable. Check-in was tricky. The app was not working and there are limited hours with front desk staff. We had to call the property. We weren’t the only ones with this issue checking in, so there was a person at the desk even though it was beyond advertised hours. There was no one at the desk when we checked out. Thankfully, the app was working. The elevator was not functional and the smoke alarms flashed all night. There were also issues with our toilet flushing. The walls were rather thin as well. It’s questionable whether the property was truly ready to open as it seems there are several kinks to work out. Overall it was nice for the night and convenient to local attractions.
Jaclyn
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great new place to stay in HBG
The place is brand new. I was the first person to stay in the room I received. I have to take off points for the fact that the elevator wasn’t working, and I had to carry luggage up 3 floors. The water pressure was not good either(possibly from ppl running dishwashers or whatever). Beyond that, the beds were very comfortable. Everything was new and clean, and the staff was very nice and helpful.
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It’s new and it’s clean. Easy to get to various attractions nearby.