Told the clerk at the desk there was a giant stain on the tub and could he check to see if there was another room available, he said he wasn't sure about another stain but would check and I responded we didn't need his sarcasm and walked away. The bed also squeaked, will never stay there again, to pricey for what we got.
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Timothy
Timothy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 ธันวาคม ค.ศ. 2024
I was very impressed with my room and the hotel. Very beautifully decorated for Christmas. There was a sweet note from housekeeping welcoming me to the hotel and the TV and a light were on. The bed was very comfy, I loved having the Dove products in the room. AND the breakfast was great. Biscuits and gravy are my favorite. I will be making this hotel MY place to stay when I return home.
Front desk person Wendy was very helpful with check in do to room not being ready yet. Was told it would be a 30 minute delay. However by the time we returned with bags the room was ready. She was very patient with me due me have a headache from driving.
LISA
LISA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
My room was not cleaned on the second day
Pankaj
Pankaj, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I travel to Pellcity Al every month to see my granddaughter. I have stayed at the Hampton for the last several years. I will say I will now stay at the Holiday Inn express now. This is the best hotel I’ve ever travel to and experience!
Erin
Erin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Leola
Leola, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 กันยายน ค.ศ. 2024
We had a great stay (since prior place was gross and unsafe). Staff was awesome. However one thing you need to fix is i have a teen who is in wheelchair and couldnt use the chair lift for pool. This is a issue as it doesn't comply with ADA. You need to get anything that is ADA required fixed and up to date. Im a 60yr old who was having to lift a 100lb boy in and out of pool. Please fix. We enjoyed our stay thank you
Donna
Donna, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 กันยายน ค.ศ. 2024
Ståle
Ståle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 กันยายน ค.ศ. 2024
Not good
Room never got cleaned properly. Toilet not cleaned. Towels not replaced.
John
John, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
The lobby is frsh, bright, clean & friendly. The night clerk was helpful, friendly & courteous. The beds & pillows were very comfy...not too hard & not to soft! The room was clean. The coffee pods were great! The breakfast was hot & delicious. The breakfast area coffee was absolutely superb!