Paid extra for a room with a hot tub, the cold water did NOT work. Could not use hot tub at all. I had to let the water run for about 45 minutes for the cold water in the shower to work. When I brought this to lobby employee, he insisted it was something I did, when all I would have liked was a sincere apology.
Makenzie
Makenzie, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 มกราคม ค.ศ. 2025
Leah
Leah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 มกราคม ค.ศ. 2025
Poor quality
It’s not exactly a family friendly hotel for those that have much younger children, our reservation was messed up upon showing up after the earliest check in time. We got the wrong room, and the floors were sticky in the room. Initially the tv wasn’t working but to find out it was unplugged just shows it was a room that was never used. The toilet hadn’t been cleaned recently in the room we had either.
Abigail
Abigail, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 มกราคม ค.ศ. 2025
Cheyenne
Cheyenne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Brandi
Brandi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Joel
Joel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Don't do it
The room was absolutely horrible, let's lust all that was wrong with it and why me and my girlfriend left after only 45 mins and found a different hotel:
1 the lobby was oddly sticky
2 as we got into the room there was a brown streak stain on the lamp shade
Rose petals behind the bed so obviously someone enjoyed their time there however it wasn't us.
3 the bed was so hard we made drum beats on it
4 they did try to upgrade us however the rooms were outdated and wasn't much better they then refused to give the info that our 3rd party site requested for a refund and trying their customer service was absolutely a nightmare we did get our security deposit back however since we paid cash for that thankfully but overall do not I repeat DO NOT STAY THERE oh on a side note me and my girlfriend's backs were oddly itchy after only being there for once again 45 mins
Sebastian
Sebastian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Flora
Flora, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
askari
askari, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Amazing customer service! Thanks for everything!
Donald
Donald, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clean rooms
Room and bathroom were clean. My room had a few ladybugs, but they didn’t bother us at all. Overall happy with the stay.
Mariana
Mariana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
People hanging out in the parking lot were watching me a little too hard and they seemed sketchy.
Victoria
Victoria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Shelby
Shelby, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Julie
Julie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Needs a good old fashioned cleaning new flooring in rooms and halls. Desk chair BROKEN. When we ask for another said all were broken. My husband almost fell when he tried to sit in it. Never again
Campbell
Campbell, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Upon Check-in, there were several kids screaming obnoxiously. They were there the entire weekend and appeared that at least one of them belonged to a member of the staff. In addition, my room smelled very strongly of chlorine and other chemicals despite being several rooms away from the pool. (the connected room did not smell the same)
Matt
Matt, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
They promised you non-smoking rooms but all their rooms smell like smoke. They don’t clean the rooms, I found a weed pipe in one of the rooms. There rooms have stink bugs. Microwave was dirty with food inside. Bed covers smelled like they haven been changed or washing in months. Over all experience was terrible and disappointing.
Mauricio A
Mauricio A, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not suggesting the stay worth the price?
Had to wait 2 hours to get checked in and did not know about the 100$ deposit, TV didn’t get cable, bathroom fan didn’t work. Our friends room bathroom door wouldn’t shut
Douglas
Douglas, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
There was no one at the desk to check us in. A maintenance man had to hunt down someone. The person there was as unhelpful and told us to come back later.