The room was terribly dirty- everywhere hair and flies flying everywhere. The floor was not carpeted so it was very cold and not clean. We had to leave unexpectedly but site property had refused to refund. It was a terrible experience to spend the night in that hotel room. It is not for family definitely. I don’t know what policy they have about refunding but it seemed unfair. Wish hotel. Com can help me recover the remaining. Rina
Rina
Rina, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
It was clean, quiet, comfortable and has a Chinese restaurant across the street. Right off the highway and easy access to town.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Some water from the shower splashed onto the bathroom floor. My wife used a towel to dry it and when she was done the towel was absolutely filthy.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good hotel for the money
The room is very clean, the bed was somewhat comfortable, the customer service was excellent!
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ok
Got into town earlier than expected and needed a room, found this location. Room seemed a little dated and warm. Staff was great and welcoming. Breakfast was adequate nothing spectacular.
Robert
Robert, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Adequate
Quite basic accommodation with many signs of heavy use. Location very close to busy freeway and noise a major factor for rooms on that side. Our room was OK - bed good and pretty clean but absolutely no extras or upgrades. Functional but uninspiring...
Janis
Janis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ping
ping, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Whitney
Whitney, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff was really nice and helpful
marcia
marcia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This place needs to be renovated or shut down.
Why would the front desk associate ask for my partners name when I checked in??? We were offended by that and should have realized what a poorly run hotel we had just entered.
Room was outdated and filthy. Hot tub room cost $201 a night. Bathroom was filthy dirty and didn't look like it had been cleaned in a long time. We were left four hand towels and two floor mats. NO TOWELS. Asked for towels. Nobody came.
We were getting ready to leave our room at 11:10am. Check out time was 11am. The maintenance man came and pounded on the door and told us we had four mins to leave or they were going to call the police.
Completely uncalled for and extremely rude. When we asked to speak with the manager she said "that's our policy". My partner called several customer service numbers and was transferred and hung up on at least five times.
This location is RIGHT near several NEWER hotels and I believe if they continue to treat people like this, they will be run out of business.
We normally stay at Baymonts because we enjoy the hot tub rooms and we have never had an issue. We own a business with 32 employees and we will no longer book lodging at your hotels.
Whoever this franchiser is should be ashamed and disgusted by the characters working at their establishment.
Dawn
Dawn, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good location
Carmen
Carmen, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Debra
Debra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nora
Nora, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Room was clean
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clean room, friendly staff good price
Tim
Tim, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Average, place to sleep
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 กันยายน ค.ศ. 2024
The check in clerk was argumentative and basically making an effort to be as bothesome as possible. The entire concept of customer service seems to not be grasped by this individual. I felt unwelcome and definitely unwanted. The clerks idea of helpful was simply to insist that although it has been quite a few years since I've traveled and had an overnight stay that I would have been perfectly understanding if the idea that when I prepaid for my room in advance that I should have the stupidity to not read the fine print and understand that there would still have to be more funds paid(upon checkin)that should've been perfectly anticipated and welcomed by me. My past experiences years ago were mostly with corporate stays and there was never deposits required, incidentally because if that was the case I personally did not have to handle it
Douglas
Douglas, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 กันยายน ค.ศ. 2024
I was completely satisfied
Jesse
Jesse, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กันยายน ค.ศ. 2024
the clerk started an argument about politics, then he tried putting me in a king room. he said that was what i reserved. when i told him i had the copy of the reservation, he stated oh thats right we ran out of double queen rooms so i had to upgrade you. i told him i was leaving and needed my charge reversed and he refused saying he was unable to do that. i will be contesting the charge with the hotel.