Check in was awful. The woman at the front desk couldn’t find our reservation with you and so we went back and forth in the lobby for over an hour at 10Pm with my two, tired small children. This honestly makes me think twice on ever using hotels.com again.
Amanda
Amanda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 มกราคม ค.ศ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great Stay
Friendly staff, very clean, nice pool and hot tub.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sashya
Sashya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Have to pay for everything. Water bottles in room were $4. No complementary coffee in morning. Very very loud plumbing.
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Andrea
Andrea, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Karen
Karen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
great stay
excellent staff at the desks and restaurants. rooms are clean and modern. good access to small town CT restaurants and trails
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I did not get a King Size Bed in my room as my reservation stated. I spent alot of money with Expedia on this room. When I got into my room I called them out on 2 queen beds and the snotty desk employee stated to me that I did not reserve my room with them so therefore I should have read the fine print that explains that maybe I will not get the exact accomodations that I paid for. I sacrificed to pay for this room for my 50th High School Reunion from Bristol Eastern High School that took place in their Ballroom. Also the room did not have a microwave and the hairdryer did not work so I really could not use it as itonly blew cool hair and it was very beat up and old. and then on Sunday morining it never worked at all. Also the shower handle to put the water on fell off in my hand and I had to figure out how to pop it on so that I would not get scalded from the hot water . I fixed it but the faucet was kind of leaky and wobbly before I left. I will never ever go there again or recommend it to anyone. The only good thing was my HS Reunion and the Time Out Bar and Restaurant.
I feel that I should receive some kind of refund as I got ripped off. The snotty reception employee tried to tell me that I got a more expensive room getting two queen beds but I do not believe it. Also they would not let me have early check in at 3 or 3:30 p.m. when I called in the morning before reaching the hotel as the same issue that I used Expedia. All in all they should not say that!
Ed and Paula
Ed and Paula, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The restaurant/bar was nice, good TVs. Clean and nicely kept. Solid hotel.
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Clifford
Clifford, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sarah
Sarah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I had a two night booking but my plans changed. It was too late to cancel, so I called the property ahead of time letting them know that I will come but I will arrive only on the second day of the reservation. I signed a form and authorized a payment a day prior to the original arrival day so that they will keep the room for me. However, there was NO ROOM when I arrived and they were not able to arrange me any other accommodation in the area either.
Tarja
Tarja, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great hotel for Bristol
Jon
Jon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lorna
Lorna, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bristol Ca to Cava
I love that it has a full service restaurant and bar. I also love that they have an indoor pool and jacuzzi. The hotel is clean and inviting
Justine
Justine, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
April
April, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 กันยายน ค.ศ. 2024
Cynthia
Cynthia, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Standard issue
Everything was fine. I think the hotel needs an update.
The lobby and restaurant were fine. I appreciate the happy hour. Water can be free if you ask for one.
Nice staff.
Sharon
Sharon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 กันยายน ค.ศ. 2024
WELL KEPT AND CLEAN ROOM. THE TELEVISION HAD SOME CHANNELS THAT WAS GETTING BAD RECEPTION BUT THATS A BIG DEAL FOR ME. THANKS FOR THE GREAT SERVICE, IE. THE CLEANING STAFF DOES AN AMAZING JOB!!!