The front desk staff was very nice and we checked in. When we got to the room we were very disappointed though. We noticed on two of the pillows were blood stains - gross! The hot tub was also closed. It looked all brown and cloudy. We were very disappointed and decided to just go home. We did not end up staying. Would not recommend this place to anyone. They really need to make updates to this hotel and get new linens for what they are charging. Gross!
Shawna
Shawna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Dorothy
Dorothy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Edward
Edward, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Dave
Dave, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Philip
Philip, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Laurie
Laurie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dawn
Dawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Bad check in process
The room was fine but the building we stayed in was dirty. The elevator was a bit scary and was past due since May 2024. Also we did not like the check in process. First we went to a building we thought we were staying in and were sent to a central building for checkin. Then given our keys to a 3rd building. What a hassle.
Kathy
Kathy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Charming but needs more updating
The fall foliage was beautiful in the area but the hotel is quite old but charming. The carpets are in dire need of replacement and the cleaning wasn't done properly in our room. We found used tissues on the side of the bed by the wall.
Arlene
Arlene, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Kenneth
Kenneth, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Weekend in New England
Beautiful location, wonderful staff. Rooms were wonderful - and front desk had a tea, coffee station with breakfast bars. Would recommend the hotel to offer some fresh fruit and croissants also included in room rate for guests who may not want a full breakfast from the restaurant. GREAT walking location to so many shops, pubs and restaurants. Would definitely return. Just lovely.
Kevin
Kevin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
All the amenities and service was very good. Very nice area with hiking boating and dinning close.
Scott
Scott, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was very nice. Carpet needs to be replaced in the hallways of the Chase House.
philip
philip, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The room was clean and updated. Bed was amazing. Great view of the lake and mountains from the room. The front desk staff were very friendly and helpful. The property is a bit confusing so it took some time to find the room. The “snacks” that are included in the resort fee were never stocked. And housekeeping knocked on our door both mornings before 9:00 wanting to come in.
Margaret
Margaret, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lance
Lance, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Suwen
Suwen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Room looks like it had not been updated in decades and the autumn rates were extremely overpriced for what was provided
Christopher
Christopher, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overpriced, not at all like the pictures
Very disappointed by the room, which was not by the lake but on the other side of the road. Definitely overpriced. Room was average, corridors stank.
Corinne
Corinne, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Old and dated
juliann
juliann, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great room, views and staff. Knowing which one of the four buildings to go to was very frustrating. We had to go to three before we could check in. Signage could be better.
WILLIAM
WILLIAM, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Lovely hotel
Paul
Paul, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything was great except the property has four different sites but only one had a checkin desk open at 6:30 pm. We ended up having to go to three different sites before we could check in.
WILLIAM
WILLIAM, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Rene'
Rene', ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
This is a property that has seen many seasons of wear. To maintain its rating it needs some investment.