Our reservation/confirmation was not available when we arrived. We were informed that we needed to contact hotels.com to get our refund. A hassle after a days worth of traveling.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Gina
Gina, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธันวาคม ค.ศ. 2024
ingrid e
ingrid e, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Reserved room not available
Reserved a room with a hot tub to be told at check in the room wasn’t clean and there wasn’t another available. Had to take a downgraded room but didn’t reduction in price
Jessica
Jessica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Haley
Haley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tseng Fong
Tseng Fong, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kyle
Kyle, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
John
John, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Breanne
Breanne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
My stay was very pleasant. The room was exceptionally clean. Unfortunately the internet wasn’t working properly. It would have been helpful if that was brought to my attention when I booked in. And the tv remote wasn’t working. But overall it was a quiet and restful stay.
Laurie
Laurie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dawn
Dawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything was good but we had to wait for our room after we checked in due to renovations being made to your room after 3 pm.
Samantha
Samantha, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sucia
Crisanto
Crisanto, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice experience at this hotel. We enjoyed it
Ruth
Ruth, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotel was dirty - sheets were dirty upon arrival when we called to get new ones the staff acted annoyed- we ended up going and buying our own bedding from Walmart - reserved a roll away and it was nothing left but almost bare springs the mattress was worn to the springs - the breakfast was a disaster I ended up wiping tables for even other guests to sit - fillings the condiments and cutlery myself for my family and others . When we asked the front desk to refill the food and things she said “ our breakfast person didn’t show up so it is what it is”
We ended up leaving and drove home the second night instead of staying it was so bad.
Heather
Heather, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I walked into my room and opened the windows because it was a little stuffy in there. When I pulled open the curtains, there were dead elder bugs, all along the windowsill as well as live ones crawling on the curtains.
Later in the evening, I went to go take a shower, pull open the shower curtain, and there’s a giant glob of hair just sitting on the edge of the tub as if it was not cleaned at all from the previous user of the room.
The pool was completely out of towels.
The continental breakfast ran out by 6:30 in the morning and they did not restock and said it was that they were out of groceries.
When you advertise for a continental breakfast you should make sure you’re stocked.
The trash cans around the outside doors were so full that you could not put trash in them and the trash was just blowing all over the property.
The card readers on the side doors were disassembled and wires were hanging out therefore the facilities were not secure at all.
if the entire town wasn’t sold out because of the big soccer tournament I would’ve left.
Heather
Heather, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Front desk staff was friendly and helpful. However, the room left a lot to desire. The carpet had marks all over it and when inquiring were told it was from the carpet cleaner. The bed did not have a mattress protector just a sheet to which you could see stains all over the mattress. Upon further inspection of the mattress there was food and who knows what else on the mattress itself along with brown stains from the head to the foot of the mattress.