Looks great on the outside, the room was nice. Bathroom could use an update. Virtual check in was different but effective. Overall a good stay
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ส.ค. 2025
Junior suite was very roomy. The hotel is centrally located. Can walk to downtown restaurants and stores. We have stayed there four times and would definitely return.
Timothy
Timothy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ส.ค. 2025
john
john, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 ส.ค. 2025
Why not to use Hotel.com/ Expedia group.
Never went there. Cancelled our trip due to unexpected death notification in our family. Called to cancel and requested a refund but was lied to by hotel.com reps along with expedia rep! Clear as day why they were hit with a huge lawsuit for online hotel booking wrong doings! The hotel was not much help either! Waited over three weeks for a response never got one.Heartless!
Marlon
Marlon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 ส.ค. 2025
Mole in the room
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ส.ค. 2025
Week in Auburn
Shirley
Shirley, ทริปกับเพื่อน 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ส.ค. 2025
Great place for a great price
The facility is cozy and housekeeping took care of my room each day when I was out. The virtual check-in was odd but easy. Some sketchy characters outside but what can a hotel do about the people around it
James
James, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ส.ค. 2025
Think Twice about this Place
When I checked in the amazing Puerto Rican woman was great, friendly, and informative.
I did deal with another lady because our keys where damaged and she was terrible, not friendly, doesn't know how to say thank you, please, or you are welcome. Another night she told us that it was nice that you got here by 11pm because I don't now how you would get back in your room. @ nights of getting keys fixed.
Jose A
Jose A, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ส.ค. 2025
SUZANNE
SUZANNE, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 ส.ค. 2025
Not worth it.
This room was very shabby and dirty. Thank god the sheets were clean but everything else was grubby. Dirty dusty lamp, hair on the bathroom floor, something (soda) dripping down the wall. The TV was missing the HDMI cord and didn’t work but I told the front desk and they did fix it. The satellite box is screwed to the wall next to the TV.
Not a place I will ever stay again.
Heather
Heather, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ส.ค. 2025
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ส.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 17 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ส.ค. 2025
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ส.ค. 2025
Added city tax ???
Added a $4.05 "city tax" that I was not aware of. Reviewed itinerary, which indicated all taxes and fees included.
Bruce
Bruce, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.ค. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.ค. 2025
Claire
Claire, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.ค. 2025
Excellent place, hate automated check in. Sucks
Fred
Fred, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ก.ค. 2025
Good Place to Stay
It was a good stay. Staff were very helpful. The Inn is pretty dated and rooms are a little small. Bathrooms need updates and remodeling. Everything was clean and the staff was great. Disappointed that they did not have complimentary breakfast
Charles
Charles, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 ก.ค. 2025
The CHECK-IN is BRUTAL!!! Too many corners cut
No front desk at all. You feel like you're in prison, waiting with 3-4 families to use a single kiosk. At least put in a few more if you're trying to save the $20/hr in hiring a nice local person, put multiple kiosks as it takes min 15min per room IF you have a reservation. If not, it takes up to 30m as the scanner on it is constantly falling and guests then need to type everything in on a failing touchscreen. It took us 45min to get checked in with only 1 person in front of use (no reservation) and by the time we were done, there were 4 more groups behind us piling up in the cramped front door area and it felt like prison.
Besides that, the A/C seems to be hacked so it keeps turning off so we had to wake up and keep turning it off and on the first nite. The maintenance guy even said 'this is modified on purpose'. That's just shady and it was the entire of the theme of this place:
Purposely cutting corners to save $5-10 each room.
It's really sad as the rooms and building are nice enough to be a 3star tbh, if they just treated it that way. The workers seem ok but there's no sense of hospitality at all as they are more annoyed when you ask them for anything like missing towels in room (only 1). I don't believe this to be the workers fault but the tone set by management. Wifi is unusable so both my kids had to tether from my room. Parking is impossible after 10p.
Location, rooms (and beds) and building are great. Everything else horrible but fixable if they actually cared.
Fang
Fang, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ค. 2025
Would stay again.
We had a nice stay here. The receptionist was very friendly and pleasant. The bed was amazingly comfortable and I'm really picky about beds because of chronic pain. I slept GREAT. There wasn’t breakfast as advertised but there was coffee in the lobby in the morning. It was too much for what it was but it’s very obvious that the building is being taken care of and that the folks running it are working hard to make a nice stay for their guests. Would stay again.
Jessica
Jessica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.ค. 2025
Service gets less than 5 stars for virtual check-in. While the person who handled it was fine and the issue was not with her, the lack of the personal touch detracted from our stay.
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 ก.ค. 2025
It was weird using a kiosk in a small lobby to register and took longer.
Alison
Alison, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 มิ.ย. 2025
Auburn NY
If the property was non-smoking, people weren’t being compliant, but our room was fine. It was nicely decorated but I couldn’t help worrying about the “dip” in the bathroom floor with the loose tiles.
Older property that the owners are doing the best that they can, and if they succeed, it will be a gem!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มิ.ย. 2025
No clerk,check in by screen, extra fees, couldn’t understand person on screen