Our room was not clean
Low water pressure in the shower
We tried to hang up some clothes and the hooks fell out of the wall
For the price, the rooms need to be updated
Tyon
Tyon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 เม.ย. 2025
Underwhelming to say the least
We are two rooms booked check-in was at 3 PM. They didn’t have our first room ready until six and our second room wasn’t ready until after 6:30. I booked a room with two beds and asked if I had switched to a king size bed and was even OK with getting a downgrade so that I wouldn’t have to wait almost 45 minutes for my room to be ready and they were unwilling to accommodate the request. The pillows were extremely lumpy and comfortable and the comforters on the two beds in both of our rooms did not match each other the couch in my suite was extremely dirty and there was no coffee table. Just a big awkward open space. This is a very disappointing Marriott property who does not value or appreciate their customers.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เม.ย. 2025
Henry
Henry, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 เม.ย. 2025
Ramona
Ramona, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 มี.ค. 2025
Ashley
Ashley, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ก.พ. 2025
Didn’t want to let me check out early
I wanted to check out early, had told them when I checked in I may be leaving a day early, and they didn’t want to let me check out early. They were trying to tell me since I booked through hotels.com they couldn’t change it, but I hadn’t paid through hotels.com, I was paying them directly so I know that wasn’t true. Hotels.com called them, they said they had to talk to the manager and owner. They finally let me check out. It was an issue for no reason. The hotel gym sucks and the key didn’t work to get in so I had to ask every day for them to let me in and they were always out of towels in the gym. I won’t be returning to this hotel.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ก.พ. 2025
susan
susan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
Great stay
clean and convenient
D Brent
D Brent, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ม.ค. 2025
Needs updated
Lance
Lance, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ธ.ค. 2024
Fabian
Fabian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธ.ค. 2024
weekend trip
It was a nice hotel. Staff was very friendly.
Juan
Juan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ธ.ค. 2024
Elevator was unavailable/broke, staff did offer to carry bags upstairs.
Ice machines broken, staff went off site to get ice for guests.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ธ.ค. 2024
Elevator was broken, no water, & still made us pay full price.
CHRISTINA
CHRISTINA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ธ.ค. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ธ.ค. 2024
I booked at this hotel because the reviews were great, however upon arrival I was told the elevators were not working and they reserved my room on the 3rd floor, they were able to accommodate me with a room on the 2nd floor the rate was not cheap. When I arrived to the room I noticed there was a black pubic hair on the shower body wash, at this point I went and bought Clorox spray to sanitize the shower. There was also a bright street light facing the bed which kept me up and the heater in the room was not working properly. Staff also forgot to turn on the ice machines and the filtered water needed the filter to be replaced so the water was room temperature and the taste was horrible. My overall experience at this hotel was unacceptable and do not recommend it nor will I stay here again!!
Norma
Norma, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ธ.ค. 2024
Worse stay ever told me after i checked in that the elevators didnt work and im disable and put me on 3rd floor ask for refund to go somewhere else and they said sence i check in i cant get a refund or put me on 1st floor won't be coming back here