I've just checked in about 20 minutes. I wanted to take a bath after a long hot day. I turned on bathroom faucet and out burst the dirtiest brown water. I thought to give it time maybe it will clear up. After a few minutes there was no change. I took out my phone and started recording. I then walked to the office to tell them the problem and the clerk with a defensive attitude said give it time. I recorded the conversation along with recording of this awful bad smells room . How can Expedia associate themselves with this business that just dont care about health standards and worse customer service. I want my full refund plus an apology for this kind of service.
Solaita
Solaita, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มิ.ย. 2024
The room was smelly musky oder.
Rafael
Rafael, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ค. 2024
Room was clean, bathroom was clean. Shower was clean and had great water pressure in my room
Alan
Alan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มี.ค. 2024
Main gripe was the rude staff. Room looked dirty and unkept. Questionable smell in the room made me gag when first walking in.
Oscar
Oscar, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ส.ค. 2023
It’s one thing to pay for your entire stay when booked on line but then to have to pay another fee, cash when you arrive on top of that.
Plus they are all rude in that office.
Probably won’t stay again.
Darla
Darla, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มี.ค. 2023
Renee
Renee, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ต.ค. 2022
Close to restaurant
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ต.ค. 2022
Music all loud till 5am that's ridiculously I had to leave the hotel hope to get my money back
Dyango
Dyango, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ต.ค. 2022
Kreshay
Kreshay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 เม.ย. 2022
Check in was at 3 pm and they didnt let us check in tell 5 pm
Staff qas very rude
Brittney
Brittney, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 มี.ค. 2022
a total nose dive
and the breakfast absolutely sucks.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ม.ค. 2022
There’s a homeless in the site walking around.
Jerry
Jerry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ม.ค. 2022
Roderick
Roderick, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ก.ย. 2021
Ulises
Ulises, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2021
Thank you
It was a wonderful experience.
Fanaka
Fanaka, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ก.ค. 2021
Getting ahold of the staff the front office and getting any kind of help with a bad video controller was okay and kind of tough. When it came time for help check out could not absolutely reach anybody in the office under any circumstances and had to leave without any documentation of the visit. Very unsatisfactory.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ก.ค. 2021
I didn’t not book this
Charles
Charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ก.ค. 2021
I'm no coming back.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิ.ย. 2021
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
1 มิ.ย. 2021
The stay was ok a best. The lady didn't believe that I had a reservation. But I had the confirmation email.
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ม.ค. 2021
This place is beyond ghetto. It is in a dangerous area and service from staff is non-existent.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ม.ค. 2021
Lenore
Lenore, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ธ.ค. 2020
lynann
lynann, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 พ.ย. 2020
Won’t book this place again ever
I hardly ever leave reviews but this hotel is horrible, found used condoms wraps and Vaseline on the floor while looking for a plug. I paid for a two bedroom suite and got 1 bedroom and a bed on the entrance which was the “second bedroom” and doors that didn’t close in the one bedroom and bathroom.