Arrive to the hotel at 7 o’clock and my room was not ready. The lady said it would be another hour so I went and had dinner and walked around and got back at 10:30 and my room is still dirty as you can see in the pictures, then I want to take a shower and the shower curtain was dirty and the towels was dirty. I looked at the bed and the sheets was stained and I ended up sleep. In my clothes night. I told the lady the next morning I would not be staying another night and checked out and was still charged for the night I did not stay.
Marcus
Marcus, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มิ.ย. 2025
Smelled like pee. Not sanitary
Hillary
Hillary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 พ.ค. 2025
We had to wait to for someone to come to the desk after we had to call her. We had to wait for they to clean a room. Which was still dirty my white socks were black from walking on the floor
thomas
thomas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 พ.ค. 2025
Muy mal
Habitación sucia, no hicieron aseo ningún día, de haber sabido no la rento de verdad, toallas sucias, mal olor en la habitación, no no no, por 50 dlls más hubiera rentado en otro lugar más limpio
Jonathan Oliver
Jonathan Oliver, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
evon
evon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 มี.ค. 2025
Jessica
Jessica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Chick in person
Brittney
Brittney, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 มี.ค. 2025
This property should not even be rentable. Filthy rooms smelled of urine and mildew. Mold, grime and disrepair everywhere. The parking lot is not maintained and full of garbage and construction trucks that don't belong there. It looks like the current guests actually live there. Three floors and no direct way to the top floor. The staff is a masked housekeeper that doesn't talk to you and a woman at another location on the phone. Diy Construction going on every floor every room. There's no insulation so you can hear everything. Conversations, the traffic, the holes they drill in the doors and walls. When we checked in they decided to move the room construction to the one next to us and started drilling holes in the wall at 8pm. Stayed there a total of 35 minutes before leaving to stay at a safe property.
Sascha
Sascha, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 มี.ค. 2025
They stole my money! Do not recommend
I checked in and checked out not even 20 mins later due to the condition of the rooms and the man told me I would get a refund ( which I have him saying on audio and a video recording). I have never received my refund like promised and they are trying to fight the dispute with my bank. DO NOT STAY HERE.
Shania
Shania, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
Timothy
Timothy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ม.ค. 2025
The worst hotel I have ever stayed at. Never again
Johnny
Johnny, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ม.ค. 2025
Judith
Judith, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ม.ค. 2025
The management at the Bear Mount Inn and Suites were very friendly and kind. They were happy to provide extra towels or any other necessity when requested. We came during the busy holiday season, and they helped save our trip by providing us a room with an accommodation for our pet as well. It’s not the fanciest hotel, but it has heart.
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ม.ค. 2025
Dirty bedding no help towns were dirty only one person cleaning, checking people in and laundry
peggy
peggy, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ม.ค. 2025
Shannon
Shannon, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ม.ค. 2025
Miranda
Miranda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 ธ.ค. 2024
sujeim
sujeim, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
Mark was very knowledgeable and helpful for my trip and was eager to answer any questions I had! Will be back to stay here!
Ashley
Ashley, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ธ.ค. 2024
Sandy
Sandy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ธ.ค. 2024
We pulled in and immedaity was discouraged i asked to see a room and saw it def wasent so where i wanted to stay so i canceled and went looking fir another hotel currently awaiting a refund
William
William, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ธ.ค. 2024
So so stay
No breakfast sad under construction looked like for awhile plan nothing special good last minute stay for emergencys
Tiffany
Tiffany, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ธ.ค. 2024
Honest and Disappointed
Non-smoking room, however as soon as we opened the door it was all we could smell. All of our belongings in our car now smells like cigarettes. Light above sink wouldn’t work, 1 lamp had no shade and constantly flashed so we couldn’t use it. The room had 1 working light beside the bathroom light. We had no hot water to shower and found a bug crawling in the tub. Contacted the number left of the door for service at 9 AM in which he was very rude. I requested, while we were out for the day, the lights to be fixed and something to be sprayed for the odor. Nobody ever came in the room and if so, nothing was fixed.
Christina
Christina, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ธ.ค. 2024
No toilet paper dirty rags on the sink wads of hair. In jucuzzii as well as in tub drain catcher
Manrandra
Manrandra, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 ธ.ค. 2024
Absolutely awful. Room had dirty linens and towels left in it but was cleaned supposedly before we arrived. At best the floor was swept but not mopped. When confronted the manager had rehearsed answers but failed to follow up on any concerns. Deplorable is the best detection. I want my money back!