The customer service was great! The only issues we had were dirty sheets and the toilet was leaking water all over the floor. Other than that, it was alright
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 มี.ค. 2025
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มี.ค. 2025
Giovanni
Giovanni, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 มี.ค. 2025
Run down and staff not trained for emergencies
The inside of the building was very run down. Breakfast was one of the saddest I’ve seen.
A tornado siren went off the night we were there and the person at the front desk had no clue about safety. He seemed confused with why people were coming downstairs while the sirens were going off. He also suggested we sit in the front room. The front room was all filled with large windows. Staff should be trained what to do in weather emergencies.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
One of the better places to stay
Have stayed at this hotel below. Really enjoyed the bed. Definitely showing it’s age but fine for an overnight stay. Breakfast was so so quality-wise (too carby/sugary) but there were eggs and English muffins so that was good. Coffee was good too.
Beatriz
Beatriz, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
The stay was nice. Would stay again
Mareshah
Mareshah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
A good choice
Perfectly fine, fast check-in. No muss no fuss.
brian
brian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ก.พ. 2025
Less than satisfactory
Not very clean
Breakfast horrible
Received room heys in a used/dirty envelope keys had dried food on them
Jennifer
Jennifer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.พ. 2025
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ม.ค. 2025
Stay somewhere else.
While this hotel was reviewed high, it was not what was described previously. My room had an unknown liquid flung across the wall and dripping down that had maybe been cleaned at some point. There was a large stain on the carpet just inside the entryway. Breakfast was lackluster and somewhere in my hallway was a smoke detector that would beep periodically enough to be very annoying. I would not stay here again.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ม.ค. 2025
The room was very clean and comfortable.
David
David, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ม.ค. 2025
We have stayed several times in the last year. While I absolutely adore the pillows, I was less than impressed with the facilities and breakfast this time. The accessible shower had many strands of hair in it. The in room hot tub was slightly dirty and not all of the jets worked. For the first time, I was not pleased with the breakfast. We ate around 9 on a Sunday and nearly every single hot item was empty, the waffle mix was empty, and the one juice pitcher was also nearly empty. A staff person came in and glanced around the room, but did not restock anything.
Geoffrey
Geoffrey, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 ม.ค. 2025
dillon
dillon, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ม.ค. 2025
Destiny
Destiny, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ม.ค. 2025
We prefer to stay at the Comfort in Marion, but we occasionally stay at this one due to it being closer to my mom's. I can't believe they are both Comforts. This one is so dark and dreary and rundown looking. The parking lot is dark, the lobby is dark. The room was clean, but you course signs of wear throughout the hotel. The breakfast area was small and also dark. Limited selection compared to Marion. Just pay the extra money and stay at Marion, avoid this property.
Traci
Traci, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ม.ค. 2025
russell
russell, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธ.ค. 2024
Great staff that was friendly and understanding after a scheduling mix-up over the holidays. Would definitely stay again.
Marcus
Marcus, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธ.ค. 2024
Great customer service
Daisy
Daisy, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ธ.ค. 2024
Rocky
Rocky, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ธ.ค. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ธ.ค. 2024
The staff we encountered were rudely disrespectful to my wife.
Bill
Bill, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ธ.ค. 2024
I’ve stayed in Carbondale many times but not at this property. I knew it was an older property. We didn’t have hot water for shower and our toilet ran all night. A basketball team on our floor were yelling, slamming doors and smoking weed. There were no vending machines on our floor or lobby. The only positive was comfortable bed.