Econo lodge souix falls canceled my reservation while I was in transit to their hotel. I spoke to their front desk at 9pm confirming my arrival time of 1am and they said that the late check in was ok.
However when I arrived they gave my room away and said they refunded the stay.
They did not, I now have to fight to get reimbursed for a room I was refused.
chris
chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ส.ค. 2025
Evelio
Evelio, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ส.ค. 2025
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 ส.ค. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ส.ค. 2025
jay
jay, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ส.ค. 2025
Didn’t get our room as when we got there they said they canceled my room and no longer had a double queen room
Mandy
Mandy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ส.ค. 2025
Harold
Harold, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ส.ค. 2025
You get what you pay for
Wouldnt stay here again. Hallway carpets were dirty and worn. Rooms were clean. Pillows on beds were very small and flat. Air conditioning blew out forcefully and loud but air was extremely cold or very hot, no in between. Building overall was very warm and humid, making it smell old and damp. Breakfast was not worth waking up early for. The waffle mix tasted horrible and still doughy; muffins were dry. The only other options were toast, oatmeal and cereal. They have two floors and no elevator. The plus is that is was located in a very convenient area with lots of food places around.
Ahkeya
Ahkeya, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
Angela
Angela, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ก.ค. 2025
Did not enjoy it
We found this place to be very run down and old. It didn't feel clean, the bath towels had holes and black hair on them. The pool was cloudy and looked dirty. Very old. I would not go back ever.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ก.ค. 2025
Lackluster
Breakfast had few options. Waffle, cereal, or toast,bagel, muffins. Beds were worn out.
Gary
Gary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ก.ค. 2025
Stay
It was nice I just wish the Hot tub worked that’s one reason I picked it.. but it was nice and I would stay again the price was reasonable
Mary
Mary, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ก.ค. 2025
Tiffany
Tiffany, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ก.ค. 2025
Lucjan
Lucjan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ค. 2025
Good room and excellent service!
I was there to see the orthopedic surgeon the next day and was on crutches along with a lot of pain. He was able to get me in a room that was next to an exit. It was really late and I was very tired when I got there. But he was patient and beyond helpful even though I was probably a pain in the butt. Very respectful yung man and I appreciate all he did for me.
Lloyd
Lloyd, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ก.ค. 2025
Brett
Brett, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ก.ค. 2025
Crappy Stay
EE was on phone then didn’t charge me the $2.50 fee and was rude about it. Bathroom door wouldn’t close. AC in room was so loud you couldn’t sleep. Got bit up by something in the room also.
Heather
Heather, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ค. 2025
Austin
Austin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.ค. 2025
Xinyang
Xinyang, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 มิ.ย. 2025
Our bed broke in the middle of the night. We asked for another room and was told there wasn’t another room available. They left pieces of wood all over the floor and the bed after removing our broken frame so we slept with the box spring and mattress on the floor. The air conditioning didn’t work well and it was cooler in the hallway than in our room. The hallway we were in smelled of marijuana. There were drug deals going on in the parking lot. When we asked for a refund we were told the manager would be in in a few minutes, then were told he wasn’t available today because of weekend hours. I was given a card to call the manager and was told that he has to investigate and will then make a decision on whether we get a refund or not. Also when I asked for a refund I was told we didn’t ask for another room and we didn’t ask for a refund when the bed broke. We did ask for a different room.