I booked this hotel for my young adult son who was on a long roadtrip and needed a place to stop for the night. I wanted to avoid him having to find a vacancy in an unknown town in the middle of the night. I messaged the hotel and told them that I had booked for my son so I wouldn't be the one checking in. When my son arrived at 12am, the office personnel was very rude and unhelpful. She ultimately refused to issue my son a key because the reservation was under my name (same last name). My son had to find another hotel very late that night. I prepaid for the room and neither the hotel nor hotels.com would refund my payment. I'm extremely disappointed with both the hotel and hotels.com for the situation my son was forced into and their refusal to refund my payment for a room that my son was not permitted to use.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ก.ค. 2025
They just didn't have the essentials needed for a stay like an iron or blow dryer and we had to switch room because the shower didn't work and in the next room moved to the shower drain didn't drain quickly
Kristol
Kristol, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ก.ค. 2025
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.ค. 2025
Nice Stay, very close to Sheppard AFB
Management was nice and the room was cleaned daily.
Property was well kept.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.ค. 2025
IQBAL SM
IQBAL SM, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 มิ.ย. 2025
Bridgett
Bridgett, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มิ.ย. 2025
Cassie
Cassie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มิ.ย. 2025
Rachelle
Rachelle, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มิ.ย. 2025
John
John, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 มิ.ย. 2025
Not that great
The toilet was over flowing and would not flush there was someones lipstick under the bed like it was barely cleaned at all.
John
John, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มิ.ย. 2025
Shelly
Shelly, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มิ.ย. 2025
Maintenance was very lacking. Some of the lights in the room didn't work, the bathroom door would not close, etc.
The television had a VERY limited number of channels, but then again, for the price, what can you expect?
It was clean and comfortable.
James
James, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 มิ.ย. 2025
The electric vehicle charging station noted for this hotel is not operational, and it should not be advertised until the permit and final commissioning are completed. We had counted on having a charger for our trip, and it was not available.
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พ.ค. 2025
Excellent experience will stay again
Cassie
Cassie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 พ.ค. 2025
Teriana
Teriana, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ค. 2025
Eric
Eric, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 พ.ค. 2025
trip
The beds were very comfortable. The rooms were clean but the bathroom needs some work done. Stains on wall and tub grout around tub looks like starting of possible mold. No fan in bathroom when taking a shower for the moisture. The front door does not shut/seal all the way. Other than that it was a good stay.