I didn’t get to stay due to an emergency but the was it was handled by management they couldn’t not refund me or cancel because it would cancel my protection plan no other alternatives were given other than a no bad customer service
Alma
Alma, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jackson
Jackson, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was all goid for me
dianne
dianne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I have stayed here before and had no issues. The lady that checked me in was nice and accommodating at getting me a room on the top floor. The kid working in the morning should not be working with customers. He had a crappy attitude and was rude. I asked for a late check out because I was running in a race that morning and wanted to shower before driving home. I was offered a whole 30 minutes for a late checkout because they “already gave one late check out”. Makes no good sense of why one more late checkout would put housekeeping so far behind. Can all of the rooms be cleaned at once? No! Did they really have that many rooms that were going to be occupied on a Sunday, in Susanville? Really? Perhaps housekeeping should spend a little more time cleaning the rooms anyway. The bathroom door was filthy. I used a few of my own Clorox wipes that I brought and they were disgustingly dirty after wiping down the door and light switches. And, there was a dirty towel and washcloth hanging on the back of the bathroom door. I will never stay at this hotel again!!
Micael
Micael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Marie
Marie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dimitrios
Dimitrios, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff was so sweet and room was good. Very noisy though. I could hear everything the people above me were doing. Definitely get a top floor room if you stay here if you don’t want to be up all night.
Heather
Heather, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Staff were excellent and let us fill our coffee caraffe for the road-offered to make more for us. Would've been nice to have "to go" breakfast options like hard boiled eggs and yogurt cups, as we couldn't stay to eat there and had to get going. It's an older hotel so as clean as it could be considering that; price for value pretty good and there aren't a lot of options in Susanville to stay at.
Trish
Trish, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Nice property. Much better than I expected for a one night stay on a long drive. Thank you for the kind service.
Sharon
Sharon, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Perfect for breaking a long drive. Clean, comfortable bed.
jeanette
jeanette, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กันยายน ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Peter
Peter, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กันยายน ค.ศ. 2024
The location of the Comfort Inn is a great location for why I was there. Parking isn’t all that great, crowded at times. The room was pretty good, but I do take issue with a bathroom not being clean…the counter top was not clean. I’m not sure what it was, maybe toothpaste/water markings. Being a former maid myself that was not ok, a clean bathroom is important.
Kris
Kris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กันยายน ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Comfortable Room, Moldy Toilet
Not a bad room in a small town but mold in toilet and overall poor bathroom make it worthy of skipping.
Lawrence
Lawrence, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 กันยายน ค.ศ. 2024
The room and hallway smelled like mold. Old carpet and the toilet had grey water from black mold inside it. Too bad there weren’t better hotel choices for road trippers nearby.
Connie
Connie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กันยายน ค.ศ. 2024
I'm going to stay here again and again.
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กันยายน ค.ศ. 2024
Simple in and out hotel, beds were nice, room was clean and breakfast had options. Worth a return visit if/when in Susanville
terry
terry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 กันยายน ค.ศ. 2024
Check in was easy, fast and the room were very spacious! We stayed there during a road trip with 4 of my children so the extra [sace in the rooms became very handy!
Juan
Juan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 กันยายน ค.ศ. 2024
Chris
Chris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Brayden
Brayden, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Bath tubs, sinks, toilets were not cleaned at least 3 weeks