Revisited the hotel after years, the service levels have gone down a lot. Hotel reception staff appear to be temp and not trained, some of them surprisingly rude(!). Calls for service ignored intermittently. Will not be returning here. Expedia needs to review their 9 rating I see a lot of recent negative reviews
FNU
FNU, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Fernanda
Fernanda, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ก.พ. 2025
Mick & Dan @ Viceroy
Expensive overall - but that’s Aspen.
Restaurant was very good, facilities 1st class. Ski in/out, hot pools, ski shop. Couldn’t fault anything
Michael
Michael, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ก.พ. 2025
Excellent staff! Food is absolutely phenomenal!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 ก.พ. 2025
Limpeza do quarto horrível
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ม.ค. 2025
Perfeito!!!!
Foi maravilhosa nossa estadia!!
Hotel bem Localizado e excelente atendimento. Alguns funcionários falam português.
Tivemos um problema com a geladeira e nos deram um upgrade.
Esquecemos um AirPods no hotel e fomos prontamente atendidos por Martin, Rob, Jhoan and Abril! Ficamos encantados com tudo!! Amamos tanto que vamos voltar ano que vem
KARINA
KARINA, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 ม.ค. 2025
Marcelo
Marcelo, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Cesario
Cesario, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ม.ค. 2025
Andraci
Andraci, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ม.ค. 2025
Andraci
Andraci, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ม.ค. 2025
Gustavo
Gustavo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ม.ค. 2025
Me hicieron varios cargos sin sentido a mis tarjetas y no me han reembolsado nada
Jorge
Jorge, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 ม.ค. 2025
Terrible service, dirty & false rep of room types
Room was not as advertised and response from the hotel team was terrible. We eventually were moved. Service was horrendous throughout the stay. Every guest we spoke to were extremely unhappy with their experience. Nothing positive to say about this hotel
Conor
Conor, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ม.ค. 2025
I fully paid for jan 1st night
Then when my son checked out
Viceroy charge him for jan 1 again
I contacted viceroy today to inquiring about that charge
Chen who was introduced himself as a manger acknowledged it was accidental charge
But yet he could not refund the charge because of technical issue yet