The Living Room - ห้องอาหารแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารแคลิฟอร์เนีย และให้บริการอาหารกลางวัน อาหารเย็น และของว่าง ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์ เปิดทุกวัน
The Backyard Bar & BBQ - ห้องอาหารแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านบาร์บีคิวและมีอาหารกลางวันและอาหารเย็นให้บริการ ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์ เปิดทุกวัน
Cafe Blue - คาเฟ่แห่งนี้ให้บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และของว่าง เปิดทุกวัน
Highlands Bar - บาร์แห่งนี้ให้บริการของว่างเท่านั้น เปิดทุกวัน
I would like Ritz Carlton to work harder to improve their guest services past the surface level. We had several issues with their various guest services. We had to call twice, then actually walk down to the concierge to ask for the third time before we got some extra towels. The property has a ski/snowboard boot locker of sorts on the lobby floor - the apparent purpose is to minimize their guest walking around in their ski wear - and they had almost misplaced my snowboard boots and went scrambling around 20 minutes to find them. This ended up costing me some early morning time on the slopes. Their obligatory valet is not great, taking around 20 minutes to get my car. When we were checking out, we called ahead for bell service but they never arrived. Look, it’s nice that there is staff all over the property greeting their guests and I appreciate their courtesy; but you are working with bunch of Silicon Valley engineers who are paying attention about some work being accomplished. I appreciate the politeness, but I wish that they would look into improving their guest services that deliver more tangible results.
Ko
Ko, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พฤศจิกายน 2024
I can’t praise the staff enough, some of the best we’ve ever encountered. Extremely personable and attentive. Everyone went above and beyond! Gorgeous hotel and room. Amazing amenities.
Amanda-Abundio
Amanda-Abundio, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กันยายน 2024
The place was beautiful
Brenda
Brenda, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กันยายน 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 กันยายน 2024
Li
Li, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 สิงหาคม 2024
The staff went above and beyond, from house keeping to the front desk, very professional and caring.
The bummer was one of the options to eat meals was under construction.
Cindy
Cindy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กรกฎาคม 2024
Small balconey
It was so small you could not even walk out on it.
Teri
Teri, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 กรกฎาคม 2024
Byron
Byron, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กรกฎาคม 2024
Excellent services. Highly recommended for anyone or family
Hung
Hung, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กรกฎาคม 2024
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มิถุนายน 2024
Great stay and wonderful service. There were a lot of amenities unavailable and only 1 restaurant open but the staff was wonderful and we thoroughly enjoyed our stay!
Stacy
Stacy, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มิถุนายน 2024
Loved the property but One important fact was omitted when booking ; $60 per day parking!!😳
William Bert
William Bert, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มิถุนายน 2024
Sheri
Sheri, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิถุนายน 2024
The property by itself is 20min far from the lake. The picture of the lake in hotel booking pictures will confuse you, well just letting you know there is no lake or river around the hotel. It’s a totally different Ritz property that you can book separately from the hotel and stay there. They charge $800 per person and it’s only for 24hours or less to spend there. Yes I checked the map as well before I was booking and was wondering how come in the pictures I see lake in front of the hotel but on the map not.
Hripsime
Hripsime, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิถุนายน 2024
I really liked our stay, and it was the best service ever.
Jaskaran
Jaskaran, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มิถุนายน 2024
Russell
Russell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤษภาคม 2024
hamed
hamed, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พฤษภาคม 2024
The property is beautifully designed and appointed. Unfortunately, during our stay, extensive remodeling was being done in multiple places, with multiple areas blocked off, making it difficult to get from place to place. It seems they could have done just one place at a time. And the room service charges were absolutely ridiculous, with the add-on charges for delivery, etc. more than doubling the base prices, which were already high.
Steven
Steven, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พฤษภาคม 2024
Jing
Jing, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เมษายน 2024
We were celebrating our anniversary and the staff went beyond our expectations, from little gift surprises to everyone being super nice and always helpful. Our 3rd trip here and will definitely be coming back again soon.
vitaly
vitaly, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 เมษายน 2024
Not many dining options . Seemed short staffed. Our room had no robes and phone not working. Rooms only had 2 small chairs for seating. Left a day early just not very impressed for what the rates are..
Michelle
Michelle, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 เมษายน 2024
The place is great, the staff needs more experience and level of service of a Ritz Carlton, they do not attend correctly at any Food and Beverage center, the worst being the Lobby.