The gentleman at the front desk was decently helpful. Room and facilities were dirty, the water actually smells bad when it comes from the pipes. Everything is stained, most of the amenities listed are non existent. There is a very cold pool inside that was covered in a layer of dust, no outside pool, no tennis courts, and a sauna that has clearly not been on in years. The bed was comfortable and bedding was clean, towels were unexpectedly nice. It's a hotel with a ton of potential that is quickly falling into neglect and where cleaning staff need some training or clearer expectations. This hotel is asking for bad reviews because of the price point per night. Right now it's a 1 star motel
kalli
kalli, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ค. 2025
Dawn
Dawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 มิ.ย. 2025
This was literally the worst hotel i have ever stayed at. Dorty, old and outdated with no security and disgusting in every aspect. I paid $300 for 1 night because there was a concert in town. They are price gouging for a terrible hotel which was more like a motel.
Chris
Chris, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 มิ.ย. 2025
Great location. Good service. Breakfast bar was good.
Michael
Michael, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มิ.ย. 2025
The room was clean and it was very nice
Linda
Linda, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 พ.ค. 2025
Terrible!
The room smelled like a combination of disinfectant and cigarettes. It was so bad I slept in my car. Do not stay there.
Juli
Juli, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พ.ค. 2025
Would stay again
It was great. Breakfast was amazing
Krista
Krista, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พ.ค. 2025
very nice place but could not get the hot tub or sunia to turn on this was a gift for my daughters birthday paid on my credit card call ahead to be sure it was ok to send her with my card i was told that if i sent my id with her and the card it would be good she was told if i was not there they could not use the card whitch is why i called ahead luckly her boy friend had a credit card to use it was book and paid on my card and switched to his im sure if they did something wrong they would have no problem useing my card they di have a great weekend and loved the place just a bit disapointed after checking ahead to be sure there was no problem
carol
carol, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 เม.ย. 2025
No kleenex into the room. No soap into de soap distributor. Nobody in the reception at 5,20 h. For reciep. So So.
Steven
Steven, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 เม.ย. 2025
Très propre et lits confortables. La salle de bain était récemment rénovée
Jean-Yves
Jean-Yves, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
Beautiful pool, sauna and hot tub! Lots of privacy and space. Easy to come and go from Saratoga Springs. Making this my go-to for SPAC and other Saratoga adventures.
Stephanie
Stephanie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 เม.ย. 2025
Ok room. Nice sized refrigerator. Swimming pool / spa was nice surprise but water was very cold. I like the place. Beautiful are. Would come back in summer
Aaron
Aaron, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 เม.ย. 2025
Bel hôtel très propre. Un peu vieillot. A surement été un hôtel très chic dans le passé.
Marc
Marc, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 มี.ค. 2025
The bedding was not very clean
Mo
Mo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 มี.ค. 2025
Wendy
Wendy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 มี.ค. 2025
Bathroom hair
Hair all over the bathroom, tissue box empty asked for some was given more toilet paper instead. There we're no towels in the pool area and bathrooms were locked. Jacuzzi has only weak jets.Pool is ice cold. Used to like coming here but has gone downhill
Aaron
Aaron, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 มี.ค. 2025
The room was very dirty, dirty bedspreads and curtains. Dusty, lots of crumbs. And the worst thing was the bathroom. The toilet was covered in piss, and the floor was dirty.
Olha
Olha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 มี.ค. 2025
We came for one night to stay because of the indoor pool which was nice inside but the pool was very cold you couldn’t even swim in it. The hot tub was nice but there was someone’s left over eye lashes sitting next to it on the side of the hot tub. I’m assuming the staff had not been in for a while to have not seen them to pick them up. No towels left either. Rooms were okay but bedding still had a little stain on the corner. Could have been cleaner.
Jennifer
Jennifer, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ก.พ. 2025
We had to switch rooms due to the overpowering fragrance in the original room. The parking lot was a skating rink even though there were bags of salt in the maintenance area. The hot tub was not working and wasn’t fixed the next day as promised. There was human hair on the head of our bed. The maid knocked on our door at 10:58 on the day we were leaving. We left at 11:00. I know the hotel was reasonably priced, but seriously…
Michael
Michael, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ก.พ. 2025
Danniela
Danniela, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ก.พ. 2025
Not a nice stay, save your money
Not sure how this place has a 8.8 stars for reviews.. I should have known we were in for a ride when the man at the front desk tried to tell me that he was supposed to charge me for the "extra" person we had with us, even though I put 5 people on the itinerary when I booked the room. The room sleeps 6 but apparently they charge extra for any more than 4 people staying... which is NOT stated online when reserving the room.
We wouldnt mind that it is outdated, but it isnt even clean. The floor in the bathroom was dirty, the water coming out of the faucet in the tub was brown when we turned it on. Kids wanted to take a bath... NOPE. Ick.
Half of the ammenities didnt work (ice machine was broken, hot tub broken, vending machine was out of most drink options & clearly we werent drinking the tap water)
The pool was freezing & when I stood up from sitting in the sauna; my towel I had wrapped around me was brown from where I sat.
Breakfast pastries were stale. I could go on & on... when Hotels.com called to get a refund, the owner told them he gave me a discount for the issues... discount being not making me pay extra for person #5.
We left & went to Fairfield Inn... do yourself a favor & pick ANY other hotel in the area & steer clear of this dump
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Everything was clean, quiet, nice hot water. sauna was great, pool too cool for me,but looked clean and some people went in. The hot tub was broken,due to vandalism. The owner was very nice. Breakfast excellent, great coffee