Hotel was under renovation without any notice prior to arrive. Had to ask for everything including soap. Realized when ready for coffee, no cups. No carpet or baseboards in hallway. Everything was dirty with drywall dust. Air conditional was marginal at best. Asked for a different floor but apparently all floors were the same. Asked for a lower rate based on conditions but only received a token reduction. I have never written a review like this, so conclude what you want. Not a good experience.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
31 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Terrible
The hotel was without basic things like ice. Sheets were dirty had to go get clean sheets and change bed ourselves. Bed was very "worn" and not comfortable in.the least. Had no soap in the restroom. Some outlets in the room didnt work, nor the telephone
larry
larry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 สิงหาคม ค.ศ. 2020
not a bad stay
We were here to drop off the kids for college. The hotel is under renovation so its in a bit disarray. Combine with Covid there is no service so......it’s a great location to food, shopping and college move in. Plenty of parking. Ask for the front side of the hotel if you want to see town, otherwise you just see country. Bonus....Whataburger is walking distance. And the customer service, TOP NOTCH!!
sherry
sherry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 สิงหาคม ค.ศ. 2020
They are remodeling and didn’t have flooring on our floor done. The hotel smelled due to the remodel. No pool access or breakfast due to COVID.
Emily
Emily, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Great Stay
The staff was very nice and helpful. The hotel had some construction going on but they were very mindful of the guest and kept it quiet at night!
Barbara
Barbara, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 สิงหาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Avoid until after remodel
The rooms are dark and damp. Had a special odor to them. I thought it was just my room but i overheard other guests complaining of the same problems. The hotel is under remodel so hopefully it will get better soon
Josef
Josef, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 สิงหาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Hotel was clean, in process of remodeling so there was a bit of a mess. Very nice, helpful staff.
Leann
Leann, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Non-disclosure
We booked this room online because it stated it had a pool and we have a 5 year old. Nothing was stated pool was closed. After check in when we asked we were told “oh the website isn’t updated yet” At this point the other hotels with pools were booked. Also after check in we were told the complimentary breakfast was also closed due to COVID which also was not updated on the website. Definitely would have picked a different hotel had this been disclosed.
Kizmet
Kizmet, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 สิงหาคม ค.ศ. 2020
Salina
Salina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 กรกฎาคม ค.ศ. 2020
I have to change three times for air conditioning not function, Tv not function and bad odor
Edelmira
Edelmira, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 กรกฎาคม ค.ศ. 2020
Everything was very clean, love the remodel, staff was great,
Jamie
Jamie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 มิถุนายน ค.ศ. 2020
somewhat disappointed
The hotel is undergoing some renovation and there was a smell. The air conditioner kept making a loud noise every few minutes. The beds were very uncomfortable. The site did not say that the pool and breakfast was not available. We were told there would be sacks with to go breakfast and none available. We had stayed here in the past and were very pleased. Not the case this time.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิถุนายน ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มิถุนายน ค.ศ. 2020
Front desk person was very nice. The ac unit was noisy. The TP roll was too far away from the toilet.
Christine
Christine, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิถุนายน ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มิถุนายน ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 พฤษภาคม ค.ศ. 2020
Room was clean. The toilet in room wasnt working properly and ac unit was making a loud sound couldnt sleep so had to turn off.
Letty
Letty, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พฤษภาคม ค.ศ. 2020
The room was amazing. We happens to get an upgrade and it was very nice.