The hotel was not as expected. There were no extra pillows or blankets. We had room for 3 people with 3 pillows and just one blanket. While I understand that this was an extended-stay hotel, however, that is not acceptable for a hotel and reservations for a family.
Lacey
Lacey, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 มิ.ย. 2025
It smelled as you soon you walked in. Random people who lived there that seemed unwell who creepily talked to us. The room smelled. The fridge was rusted and not cold. There were oil stains on the cabinets. No dishware but we had a kitchen. We couldn’t get new towels unless we waited for our old towels to be washed. Didn’t have a stock of toilet paper and had to get more. Dirty. Gross. Would never recommend.
Tabitha
Tabitha, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 มิ.ย. 2025
Teresa
Teresa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Would absolutly stay here again
Staff were amazing. The only thing that i wish I knew going in was that the name on the card your using has to match your ID so it made it a little frustrating to check in as we had to transfer money around to make sure we had a card that matched our id.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
It excited all my expectations and more
Shanya
Shanya, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 พ.ค. 2025
Room was adequate just no chairs to use to sit at table for eating! First morning of our stay came a knock at the door, air conditioner servicing we were told. "Sorry, I am not dressed so you cannot come in now" I called through the door. "If you don't let us in we will call the police" came the answer. Oh really, what a threat to give to a guest. We settled on a 20-minute delay so that I could get dressed!
Linda
Linda, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พ.ค. 2025
First bad experience at an extended stay
Did not have the accommodations I paid for and refused to give me assistance. First time I’ve ever had an issue at an extended stay brand.
Doria
Doria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พ.ค. 2025
Service was excellent, hotel is dated and worn with not much to offer.
James R
James R, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 พ.ค. 2025
Everything was great except breakfast.
Martha
Martha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ค. 2025
Lateef
Lateef, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
Great stay
Easy check in, plenty of towels, the entire room was extremely clean, first floor roo. request was honored.
Sarah
Sarah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 พ.ค. 2025
Niksa
Niksa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
Anthony
Anthony, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 เม.ย. 2025
Dirty surfaces and false fire alarm
I checked in around 3:45 after 1/2hr wait for the front desk lady to appear then we went to the room it wasn’t clean I used clorex and cleaned the surfaces and at least they replaced corroded microwave and the broken chair. Then 4:30 I am done cleaning my son doing assignment due tonight and we had to leave the room due to fire alarm
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 เม.ย. 2025
Tiara
Tiara, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 เม.ย. 2025
Employees are nice and attentive
Lilliam
Lilliam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 เม.ย. 2025
My room was clean, its needs more lighting in the bathroom, needs more mirrors when your trying to get 👗
Peggy
Peggy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 เม.ย. 2025
Spacious clean legit. It’s nice enough you’ll enjoy your stay just pick up some essentials before you go soap no good but overall not bad
college
college, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
Great place
I’ve stayed in several places around this area and this by far was the best, not even close. Very clean, comfortable and great customer service. Definitely recommended
Felix
Felix, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
markese
markese, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 เม.ย. 2025
Latoya
Latoya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 เม.ย. 2025
I booked a double bed for this location on Expedia but when I checked in there was none available. So I had no choice but to take the one bed with a pull out couch. Not only was the pullout couch uncomfortable but felt like I was laying on just metal. And the tv was going in and out the entire day. Melba at the front desk switched the tv out once but never showed back up when I called again about it going back out. By then I just wanted a refund and to switch to the Cherryhill location. Expedia had no problem refunding me but I was told Melba at front desk would have to approve it. Well she not only refused to accommodate me because of all the room issues, but flat out told me she couldn’t do anything to help me because then someone would have to be inconvenienced in cleaning my room again. What a joke. I will NEVER stay at this location, “ The Pacilli” building in Mt. Laurel. I was highly disappointed. Melba at from desk did NOTHING to try and help me. Terrible customer service. I got much better customer service at the “Comfort” building Extended stay in my past experience.