Have stayed at this hotel many times. Since new ownership has taken over the front desk staff and facility have not been the same. I will no longer be staying at this hotel.
Darren
Darren, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 มีนาคม 2025
Icy
First there was NO HEAT IN MY ROOM. The hot tub was cold, the pool was about same temp as hot tub. The hot tub had paint chips and was dirty, almost like dryer lent in the pool. The bed was clean. The bathroom was clean but old, maintenance is not high on their list. Sink leaked in bathroom. Would not stay here again. Especially when it was in 30's with No Heat, literally turned up to 80 n freezing cold.
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 มกราคม 2025
Dorsanya
Dorsanya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ธันวาคม 2024
For the price of this hotel the stay wasn’t bad but I expected way more attention to detail around the property. Some of the wall paper was starting to peel and show its age on some parts of the wall. It was winter during my stay and there wasn’t any janitorial staff mopping up entry way tile from snow/ice. Elevator walls needed to be wiped down from finger prints and wall air condition vents need to be wiped down. Additionally, the bathrooms in each room needed to be swept to ensure there isn’t any dust/ hair on them. Also make sure that lightbulbs in light fixtures and lamps are replaced. Perception is reality for a guest.This is just a few places the hotel should start on
Andrew
Andrew, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ธันวาคม 2024
jack
jack, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธันวาคม 2024
Everything was great! Facilities were clean and all staff were friendly and welcoming. Check in and check out process was very smooth and simple.
Audrey
Audrey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ธันวาคม 2024
Stayed there years ago and loved it. Since then, it has fallen into disrepair
robert
robert, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ธันวาคม 2024
Bernardo
Bernardo, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ธันวาคม 2024
It took them three times to find us a room that was clean. The first two rooms they gave us had the maid service started but never finished. Half drank water bottles on the night stand and bed linens on the floor in a pile.
jason
jason, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 พฤศจิกายน 2024
The one staff member was really nice and helpful, especially when the heat wasn't working in our room (it got fixed). The other staff members didn't speak English and didn't acknowledge us at all. The room was pretty clean aside from the bathroom which had hair still on the floor and in the shower.
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พฤศจิกายน 2024
Uncomfortable night
Stayed here before, book what I thought was a nicer room, larger, more expensive as a one night splurge for myself
Cindi
Cindi, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พฤศจิกายน 2024
Angie
Angie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 พฤศจิกายน 2024
The rooms are huge and clean, and the staff is super nice. Conveniently located. Good workout room. We really enjoyed our stay.
Karrie
Karrie, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พฤศจิกายน 2024
Awesome
Nikia
Nikia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 พฤศจิกายน 2024
Landon
Landon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ตุลาคม 2024
Patrick
Patrick, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม 2024
Very nice and comfortable stay
Cristina
Cristina, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม 2024
The suite was a good size and was just what we needed for a quiet night out. Good clean property and staff was very helpful and friendly.
Morgan
Morgan, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ตุลาคม 2024
Overall, was a good experience.
Pros: staff was very friendly and accommodating. Needed linens for sleeper sofa and went down to the front desk and had a bag of linens. Needed some extra toiletries and they were happy to provide more. Enjoyed the layout of the room and even though the hotel was mostly full, noise was never an issue.
Con’s: no real curtain in the room, just a sheer curtain which let all the lights from the shipping place next door in. Never have been to a place that didn’t have curtains. We purchased a blanket and clothes pins to hang up during our stay. Few minor things here and there that needed repair but nothing crazy. Thought there was a breakfast provided when I made reservations, but found out you have to pay $10 for it. For that price we just opted to go to one of the many places close by instead. Some hair clumps in the pool but that’s sorta to be expected I guess.
Overall would probably stay again, and bring our own curtains just in case.
Travis
Travis, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 ตุลาคม 2024
Needs remodeled , breakfast terriible
Doreen
Doreen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ตุลาคม 2024
I feel bad for the desk staff for having to correct so many problems with room. There is a need for a quality control manager to make sure all rooms are inspected before allowing guest to do it for them. The cleaning staff needs to be evaluated for improvements. I have never stayed in a hotel with out a comforter on the bed or available blankets. No clock, then we were told it should of been there. Like I said the desk staff were friendly and very helpful. There shouldn't be fires to put out making them embarrassed in the first place. The coffee machine was discussing, along with the hair dryer. They were replaced. There was food in the refrigerator half eaten. Please take some pride in your business'.