No bathtub like the picture promotes for a room that costs over 200 dollars, quite disappointing. Shower head has a low flow mist like spray, water temp indicators are backwards. No microwave, no pen and paper, no tea or coffee maker. Desk chair stuck at lowest setting making it unusable to sit at desk. At least it was quiet.
Matt
Matt, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ก.ย. 2025
Sharon
Sharon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ส.ค. 2025
more family friendly
we had a great time i just wish there was a few more thing for the family to do not just the adults.
Sinay
Sinay, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ส.ค. 2025
There are cleaner places to stay
Pillows were terrible.
We didn’t have enough towels for two people and needed to ask for more numerous times.
The showerhead only misted — zero water pressure.
There was hair in the bathtub.
We found bugs in the bedroom.
The fridge doesn’t get cold.
We checked out early and the guest services rep was not kind at all. He barely spoke four words to me during the exchange and I was told I would get a refund for my final night which we didn’t stay but was prepaid. I haven’t been informed when that would be reflected as on my end it shows I never checked out even though I actually spoke to an employee at front desk.
Kayla
Kayla, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 ส.ค. 2025
Jessica
Jessica, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ส.ค. 2025
Kassy
Kassy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ส.ค. 2025
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ส.ค. 2025
Roehla
Roehla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ส.ค. 2025
Martin
Martin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ส.ค. 2025
Hell's Kitchen was amazing! It would be nice to have free wi-fi. There was no housekeeping services which we were never informed of. Trash was never emptied, never brought clean towels. We ran out of toilet paper and soap. We called down for new towels, TP and soap and it was brought in a timely manner. Tried to venture out to pool area, but it was s crowded and not one chair where we could place out stuff. Every staff member that we had contact with were very friendly and accommodating except for the taco truck. Very unfriendly!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ส.ค. 2025
Just OK
Stayed in Dive Inn tower, close/short walk to pool, Rooms were clean, bathrooms were nice and spacious. Hells Kitchen food was great but be aware there no kids menu. Pool for adults-bartenders not horrible but not great, you’re allowed to smoke cigarettes while in the pool so you’re swimming in ashes since none of the drunks were sitting in the pool with an ashtray. Pool for families/lazy river was just OK my kids had a good time but it was dirty, cloudy water, hard to find a lounge chair people were literally arguing over placing towels on chairs when no one sitting there and just stealing the chairs. Supposed to be servers but rarely saw one and I would have had to scream and wave for one to even come in my direction. I inquired with another employee about getting a server and they never came. And this was a Monday in August. I will not go to the pool again I would only come here just to see a show, as I have in the past, or eat at Hells Kitchen.
Malia
Malia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ส.ค. 2025
Jose
Jose, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ส.ค. 2025
Sonia
Sonia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2025
Debbie
Debbie, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ส.ค. 2025
Rainy
Rainy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ส.ค. 2025
Francisco
Francisco, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ก.ค. 2025
I made reservations here specifically for the pools and a visit to Hells Kitchen. I didnt know that only the lazy river was for the kids and the other pools were adults only which was upsetting because nowhere on the website did i see it mentioned. My kids had an ok time but really wanted to have their options of the other pools. Had i know i probably would not have made reservations here for our family stay. There was nothing else for them to do throughout the day which is understandable because it is a casino. The pool area gets crowded fast and if there are no open seats its almost impossible to find something for a while.
Gabriel
Gabriel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
Nicole
Nicole, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
Tory
Tory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ก.ค. 2025
Kathleen
Kathleen, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.ค. 2025
Sandra
Sandra, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ก.ค. 2025
Could be better
Check in sucked the wait was bad, I called ahead and requested a room by our friends and was told they would take a note and accommodate us. The AC in our room didn’t work so maintenance was in our room in the middle of the night. Nothing was offered for the inconvenience. Everything closes at 8 which should only be closed for the children, it’s still light outside at 8 and we couldn’t swim anymore.
Natalie
Natalie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ก.ค. 2025
Zero for everything
There was no room available and the room later on gave is was very bad and noisy and it wasn’t specify that when I received the hotel and