Stayed in ADA room, however the roll-in shower needed a grab bar on the outside. I did not feel safe exiting shower.
We appreciated the fact that we could access our room from the outside, but there were 2 very dangerous steps and ramp access was to far away. It was extremely painful getting up the steps, but it was still preferable to the long painful walk.
Rosalie
Rosalie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 กันยายน ค.ศ. 2024
Don't hire a Karen to check in & out guest's.
I do not think this hotel is worth what they charge per stay. The hotel itself is run down and in need of a face lift. Breakfast was good and the service there was great. We booked through Hotels.com and were charged more than what Hotels said the price would be. My wife questioned the higher price and was somewhat challenged by the employee at the desk. She was not a happy employee and accused my wife of yelling at her when she was the one yelling.
Grant
Grant, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Lois
Lois, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 กันยายน ค.ศ. 2024
Frank
Frank, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 สิงหาคม ค.ศ. 2024
TV in room very difficult to operate. Had to have staff come 3 times to assist. We thought it may be us, however, staff indicated they have to make several trips a day to various guest rooms to get TVs working properly.
Marsha
Marsha, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Easy parking and good customer service.
Sergio
Sergio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Excellent stay
Good stay at this hotel. The showers are excellent, the staff were friendly and accomodating. They had a variety of hot foods at breakfast. We asked for hot chocolate for the kids and they didn't have any. Overall excellent stay.
amitkumar
amitkumar, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Great visit!!!
Great service. The front desk people were so friendly and quick to help give suggestions on where to eat. Loved Luka’s. Pool was great, not crowded and the rooms were clean. Beds are VERY comfortable.
cari
cari, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Donna
Donna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Vincent
Vincent, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Excellent hotel!
Vikram
Vikram, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Pleasant overnight stay
The hotel had a very pleasant location the building seemed new and in very good shape. Staff was friendly and Attentive. Parking was free and convenient.
David
David, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 มิถุนายน ค.ศ. 2024
They were very helpful and kind . Rooms were clean and they were very kind.
Arnold
Arnold, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Fabian
Fabian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Very nice accommodations and friendly staff.
Gabrisch
Gabrisch, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Amazing Hotel
This location was very central to everything. The hotel was very clean, customer service and amenities exceeded our expectations.
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
Fernando
Fernando, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 เมษายน ค.ศ. 2024
Despite using my Expedia Confirmation to check-in, the front desk clerk charged me a second time for my room. She said she would refund the duplicate charge, but did not. I've called twice and been told I would get a refund, but that has not happened. Not only that, they refuse to take the hold off my card for incidentals, after over a week.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 เมษายน ค.ศ. 2024
Anneisha
Anneisha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 เมษายน ค.ศ. 2024
Geovanny
Geovanny, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เมษายน ค.ศ. 2024
I like it
Maria
Maria, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 เมษายน ค.ศ. 2024
Our stay at the HIE in Jackson was nice. The service was attentive and the room was clean. Breakfast was as expected with the options slightly changed up over our stay. I visited the exercise room. It's quite dated and one of the TVs didn't work. I'll live. Overall, nice stay.