Everything was cool until the morning I checked out. I asked the front desk clerk if I could get a 30 minute late checkout. He refused, saying I would be charged if I checked out late. Most hotels will grant a slight grace period when checking out. Not this one I guess
mason
mason, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มี.ค. 2025
Elizabeth
Elizabeth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มี.ค. 2025
Kristina
Kristina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มี.ค. 2025
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 มี.ค. 2025
Yvonne
Yvonne, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มี.ค. 2025
Just OK
The mattress stuck out over the box spring several inches on all sides and the water temperature fluctuated almost non-stop during my shower.
Matthew
Matthew, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 ก.พ. 2025
We cannot take a bath the shower was not working
Hilda
Hilda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ก.พ. 2025
Rude employee
The employee was racist toward us, very rude and non accommodating. Would not give us his name or a corporate number to call. He even told us we could not wait in the lobby until a room was ready. Horrible check in experience
Samuel
Samuel, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ก.พ. 2025
The front guy was super nice made sure we we’re okay
Genevieve
Genevieve, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ก.พ. 2025
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
Gary
Gary, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
Will definitely return
This place is clean and comfortable. The staff is friendly and accommodating. The location is convenient to all the desert hot spots. Will definitely come back
Jill
Jill, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.พ. 2025
Better than I expected
I was very happy with this property. It was clean, quiet and reasonable. Close to gas and food and right off the freeway. Plenty of parking. I will stay here again.
Christine
Christine, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ก.พ. 2025
Thousand Palms Truck Stop dirty dirty
I can’t believe places like this are still alllowed to exist today. First of all I literally checked in 5 minutes before and the sink was full of water as soon as I washed my hands first thing. I called the front desk and the guy offered to move the room but I have a disabled kid and it’s hard for me to move. I asked for maintenance and was told they didn’t have anyone at night. The room also smelled like weed bad. I thought I smelled cigarettes too. The next thing was the people on Top of my room decided to walk back and forth all night on my ceiling. I got woke up so many times and was so exhausted the next day. I called again for the noise on the ceiling and they told them to stop they said when I called, but they didn’t so? Didn’t get any sleep. The covers smelled like booty when I pulled them up to my neck. This place is nit maintained much-at all. I’ve
Kristy
Kristy, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ก.พ. 2025
Room was outdated. Heater did not work . Shower needed some cleaning
Maria
Maria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ก.พ. 2025
There was only 1 towel
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2025
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ก.พ. 2025
EDWARD
EDWARD, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ม.ค. 2025
Veronica
Veronica, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ม.ค. 2025
It was fine but the AC/ heater was not workable. It needs to be fixed.
Wayne
Wayne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 ม.ค. 2025
Not so Suite
This aged unit is tucked between at truck stop and a commercial car wash so needless to say, a bit noisy. The unit is old and in need serious need of upgrades. The heating unit was busted up and sounded like a freight train when it started up. Towels were old and felt like sandpaper. Flooring was coming up. Bathroom was kind of nasty. At least the shower water was hot. The hot tub was not!
JEFFERY
JEFFERY, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ม.ค. 2025
Say staff was very professional &: knowledgeable & kin
Lori
Lori, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ม.ค. 2025
I booked 2 reservations here and called prior to ask if we were able to check in earlier than the original check in time, the man on the phone very rude said “no there’s no way” I was already having a bad feeling about this hotel but reservations were done and we had to be out there for our event. Upon our arrival the manager Bryan was able to accommodate us with one room in the mean time, but told us to return at 4 for the other room. We then came back at night for our other room, paid and noticed that they were charging us more than what was originally in my Expedia account. The man that was there in the night shift was so rude talking back to my father, he had no sympathy what’s so ever he straight out said you have a problem call corporate, ok I understand it’s not his fault he’s just an employee but he didn’t even bother to actually help or call a manager and the tone he was using was not necessary. Room sheets were stained, we found dirty ear plugs under one of the beds.. and to top it off the water from the shower was randomly coming at cold. The worst experience for us was the customer service! The first to guys working there noon time and the night shift guy were the worst! Shout out to the guy working Sunday morning there he was wearing a Raiders hat, thanks for understanding and being more sympathetic with our situation. Definitely our FIRST and LAST time here.