The hotel was closed on Feb 28, but Hotels.com took my reservation and payment and refuses to refund it. The hotel was still closed two weeks later with the same sign posted saying closed indefinitely. But Hotels.com was still taking reservations. Scam.
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 ก.พ. 2025
Hillel
Hillel, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ก.พ. 2025
Vicky
Vicky, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ก.พ. 2025
Never Stay Here!!! 🕷
I had bed bugs in this room and the wait staff was absent when I checked in. The bite marks still itch! 🐛
Joe
Joe, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.พ. 2025
Recommend
We had 2 rooms. Clean and comfortable for our 2 night stay. Great front desk service. Good variety for breakfast; tasty and fresh. Friendly housekeeping, staff. Convenient location, right off the interstate with lots of local places to dine.
Vicky
Vicky, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ก.พ. 2025
Rex
Rex, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ก.พ. 2025
Sarah
Sarah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ม.ค. 2025
all good
armanda
armanda, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 พ.ย. 2024
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 พ.ย. 2024
The room had multiple areas where the wall paper was heavily neglected and peeling off. There was toilet paper in the toilet and long dark hair in the sink upon my arrival. The in room hot tub/ whirlpool also did not work at all. I kindly and politely asked for a modest refund due to the hot tub. I was told a Manager would refund it when they returned. I called back multiple times after my departure asking for a Manager. I was told there wasn't one because they no longer worked there. The clerk with very holey jeans mentioned that she had no way to reach the owner. Then on another call I made she said there was a Manager and that they would refund an agreed upon amount. The Manager never called me, and the refunded amount is not anywhere close to what was agreed upon. This is the first bad review of a hotel ive given in all my travels.
Kurt
Kurt, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 พ.ย. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ต.ค. 2024
When we went for breakfast there was none made. No one around including desk clerk. Other guests were angry as well. Horrible!
Cary
Cary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ต.ค. 2024
Scott
Scott, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ก.ย. 2024
Travis
Travis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 ก.ย. 2024
Jane
Jane, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ก.ย. 2024
Brant
Brant, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ก.ย. 2024
The carpet is very dirty in the room. The service waa bad. The breakfast was not good. The milk was spoiled. No napkins. The person working at front was not friendly. Took her a long time to help us— she she was not busy helping any customers
Jacqueline
Jacqueline, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
30 ส.ค. 2024
Everything in the room, furniture, sheets, rug, and toilet was either old and/or defective or both, plus some dirty. Terrible experience. Never again will use this franchise.
consuelo
consuelo, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ส.ค. 2024
First I paid for a king suite and upon arrival was told they only had a double bed suite. Even though I booked this hotel almost 2 weeks in advance. Then we get to ohr room to find nail clippings on the floorand our jacuzzi didn't work. I called the front desk and was told they had no other room with a jacuzzi available. I said what is gonna be done and the guy said I dont know my maintenance man is off. I complained until they gave me a full refund. Then in the morning breakfast was less than par. Was suppose to start at 530 am and the staff said well we dont start it until 7....food wasnt great as well. I wont be staying here and the only good thong that happened was I booked though thos app and the customer service agent was very helpful and got me a full refund.
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ส.ค. 2024
Rahul
Rahul, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 ส.ค. 2024
PATRICIA
PATRICIA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ส.ค. 2024
No curtains
There was no curtains in my room. I only stayed one night and they were supposed to refund me for my other night. I still have not gotten that refund
John
John, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ส.ค. 2024
Hairs on bedding, dust everywhere, curtains hanging down, towel rack in bathroom broken. Attendant had to open door every time we wanted to enter the room.